← Novidades
Como funciona · 26 de outubro de 2026

Os próximos cinco passos para ter mais reservas diretas

Alguns hóspedes já adoram a sua casa. Outros ainda não a encontraram. O kit de ferramentas para reservas diretas mostra-lhe como fazer com que uns e outros reservem diretamente consigo, desde a configuração do seu website até à primeira reserva direta.
Na última manhã da estadia, os seus hóspedes entregam as chaves e dizem-lhe que adorariam voltar no próximo ano. Um ano depois, voltam mesmo, mas reservam no mesmo site de reservas da vez anterior, e volta a pagar a comissão do canal.
O seu website de reserva direta existe precisamente para hóspedes como estes: quando reservam através dele, não há comissão do canal a pagar. Configurá-lo na Holidu leva poucos minutos. O mais difícil é conseguir que o primeiro hóspede reserve através dele.
Talvez tenha criado o seu website de reserva direta quando começou a trabalhar com a Holidu, numa altura em que tinha mil outras coisas para configurar, e nunca mais lhe tocou. Ou talvez já tenha o seu próprio website e lhe tenha adicionado o módulo de reserva.
Em qualquer dos casos, a pergunta seguinte é como é que os hóspedes chegam até si e reservam diretamente consigo. O kit de ferramentas para reservas diretas, na sua conta Holidu, passa agora a mostrar-lhe isso mesmo, um passo de cada vez.

Como configurar o seu website de reserva direta em poucos minutos

Se ainda não criou o seu website de reserva direta, vá a Reservas diretas → Kit de ferramentas. Aí encontra uma breve apresentação do que as reservas diretas lhe trazem, com um botão que abre a configuração.
A configuração faz-lhe algumas perguntas: em que línguas o seu website deve aparecer, qual o nome e o endereço web, e que propriedades quer ligar a ele. Os seus preços, o calendário e os dados das propriedades vêm diretamente da sua conta Holidu, por isso não tem de introduzir nada duas vezes e demora apenas alguns minutos. Se parar a meio, o seu progresso fica guardado e, da próxima vez que abrir o kit de ferramentas, continua onde tinha ficado.
Já tem o seu próprio website? Nesse caso, adicione-lhe o módulo de reserva, e os hóspedes podem reservar consigo sem sair do seu site.

O que muda quando o seu website de reserva direta fica online

Assim que o seu website ou o seu módulo de reserva estiver online, o kit de ferramentas diz-lhe o que fazer a seguir para que os hóspedes reservem diretamente, mostra-lhe se está a resultar e regista todas as ofertas personalizadas que enviou, para que já não tenha de se lembrar a quem fez uma oferta.
A maioria desses próximos passos põe o seu link à frente dos hóspedes. Os sites de reservas levam os hóspedes até si por conta própria, mas o seu website de reserva direta só recebe os hóspedes que o encontram: quando partilha o seu link, quando procuram a sua casa no Google ou quando voltam depois de uma estadia. Alguns passos basta fazê-los uma vez. Outros funcionam melhor se os repetir.

Os cinco próximos passos e porque seguem esta ordem

O kit de ferramentas apresenta cinco passos que ajudam os hóspedes a encontrar a sua casa e a reservar diretamente consigo. Cada um tem um botão que abre diretamente a página certa da sua conta. Alguns passos ficam assinalados automaticamente quando estão concluídos e os restantes é você que os assinala, para ver quanto já avançou e o que ainda falta.
Os passos seguem uma ordem simples: comece pelos hóspedes que já conhecem a sua casa e deixe o aspeto do seu website para o fim.
1. Partilhe o seu link com os hóspedes com quem já fala
Este passo não precisa de qualquer configuração. Quando um hóspede pergunta pela disponibilidade para a próxima época, quer escreva durante a estadia ou meses depois, responda com o seu link em vez de combinar datas e preços na conversa. Clique no botão de copiar ao lado do link do seu website ou do seu módulo e cole-o na resposta.
Alguns hóspedes dizem-lhe no check-out que gostariam de ter notícias suas quando as datas do próximo ano estiverem abertas. Quando estiverem, envie a cada um deles o seu link, com algumas linhas simpáticas a convidá-los a voltar.
Quando um hóspede reserva através do seu link, a reserva é paga e confirmada através da Holidu, e as datas fecham automaticamente nos sites de reservas ligados. Todas as mensagens seguintes com o hóspede passam pela sua conta Holidu.
2. Configure o seu Perfil da Empresa no Google para que novos hóspedes encontrem a sua casa
O seu link de reserva direta só chega aos hóspedes que já conhecem a sua casa. Um Perfil da Empresa no Google mostra a sua casa a quem pesquisa na Pesquisa Google e no Google Maps, com um link para o seu website, para que possam reservar diretamente consigo. Configura-o uma única vez, a partir do kit de ferramentas. Consulte primeiro as regras da Google: as casas de férias individuais nem sempre são elegíveis e a verificação pode demorar alguns dias. Se ainda nenhum hóspede ficou na sua casa, é por este passo que deve começar.
3. Envie uma oferta personalizada para as datas que o hóspede quer
Um casal ficou na sua casa de férias na segunda semana de junho. À saída, perguntou se a mesma semana estava livre no próximo ano, mas junho do próximo ano ainda não tem preços no seu calendário.
Envie-lhes uma oferta personalizada: escolha as datas, defina o seu preço e acrescente uma pequena nota; depois, envie-a por email, por WhatsApp ou como link. Também pode oferecer um preço diferente para datas que já têm preço. Antes de a enviar, um resumo mostra-lhe as taxas e quanto vai ganhar. Quando o casal reservar, a reserva é paga e confirmada através da Holidu como qualquer outra, e as datas fecham nos sites de reservas ligados.
As ofertas personalizadas também ajudam quando os planos mudam. Imagine que um hóspede queria a primeira semana de setembro, mas essa semana já estava ocupada. Se um cancelamento a deixar livre, envie-lhe uma oferta para essas datas antes que reserve noutro lado.
Se um hóspede anterior lhe disse que gostaria de voltar, envie-lhe uma oferta para as datas que referiu, ou peça ao Assistente de IA da Holidu que a crie por si.
4. Use mensagens programadas para que todos os hóspedes saiam com o seu link
Logo a seguir ao check-out, a sua casa ainda está fresca na memória dos hóspedes, e é um bom momento para os lembrar de que, da próxima vez, podem reservar diretamente consigo.
Há anfitriões que enviam essa mensagem à mão depois de cada estadia. Com a Holidu, pode escolher um modelo pronto ou escrever a sua própria mensagem com o seu link de reserva direta incluído. Como mensagem programada, é enviada depois de cada estadia, para que todos os hóspedes saiam com o seu link, mesmo nas semanas mais movimentadas da época.
A mensagem programada depois do check-out resulta melhor quando a própria estadia correu bem: uma receção calorosa, respostas rápidas e alguns toques pessoais são o que faz os hóspedes quererem voltar. Saiba mais em Como transformar hóspedes em clientes recorrentes.
5. Personalize o seu website de reserva direta por último
O seu website pronto a usar já recebe reservas, e é por isso que este passo fica para o fim. Ainda assim, um website que reflita quem é dá aos hóspedes mais um motivo para reservarem consigo em vez de num site de reservas. Comece pelo seu perfil de anfitrião: uma foto e algumas linhas sobre si, para que os hóspedes saibam com quem estão a reservar. Depois, escolha um esquema e cores que combinem com a sua casa, adicione o seu logótipo e uma foto de cabeçalho, se os tiver, e ligue os perfis das suas redes sociais.
Quando todos os passos estiverem concluídos, o kit de ferramentas confirma-o e a lista fecha-se. A partir daí, é no kit de ferramentas que acompanha as suas reservas diretas e envia a próxima oferta personalizada.

Como saber se as suas reservas diretas estão a crescer

Por baixo dos passos guiados, a nova secção «As suas reservas diretas» mostra o seu website de reserva direta e o seu módulo de reserva lado a lado, cada um com o respetivo link para partilhar e uma forma de o gerir. Ao lado, há três números: reservas diretas confirmadas, ganhos futuros e ganhos pagos. Mostram se os passos se estão a traduzir em reservas e quanto essas reservas já lhe renderam. Até chegar a primeira, verá «Ainda não tem reservas diretas», com um link de volta para o seu próximo passo.
Logo abaixo estão todas as ofertas personalizadas que enviou, com os respetivos detalhes, e é no mesmo ecrã que cria a próxima. Assim, vê que ofertas foram reservadas, quais expiraram e quem deve voltar a contactar.

A sua rotina de reservas diretas em três linhas

  • Configure uma vez: o seu website de reserva direta, o seu Perfil da Empresa no Google e a mensagem programada depois do check-out.
  • Faça regularmente: responda aos hóspedes com o seu link e envie ofertas personalizadas aos hóspedes anteriores que gostariam de voltar.
  • Verifique de vez em quando: as suas reservas diretas, os seus ganhos e as suas ofertas no kit de ferramentas.

Perguntas frequentes

Comecei a configurar o meu website e parei a meio. Tenho de começar de novo?

O meu website está online, mas ninguém consegue reservar. Porquê?

Já tenho o meu próprio website. O kit de ferramentas também serve para mim?

O que é que as reservas diretas me trazem?

Posso ter ajuda com as reservas diretas?

A sua primeira reserva direta pode começar com uma mensagem

Abra o kit de ferramentas e partilhe o seu link de reserva direta com um hóspede com quem já está em contacto. O resto da lista pode vir ao seu ritmo, e nada disto implica qualquer compromisso.
A sua conta Holidu → Reservas diretas → Kit de ferramentas
Abrir o kit de ferramentas para reservas diretas
Novo na Holidu? Só paga quando receber, e as reservas diretas não têm comissão do canal.
Dicas

Sem número de telefone no Booking.com ou Airbnb? Como contactar os seus hóspedes

O Booking.com e o Airbnb passaram a manter privados os números de telefone dos hóspedes. Saiba o que isso significa para as suas reservas e o que fazer antes da chegada do seu próximo hóspede.
Dicas

A melhor altura para atualizar o anúncio do seu alojamento local

Antes de as reservas aumentarem, vale a pena dedicar alguns minutos a garantir que a sua casa de férias está pronta para se destacar. Estas cinco verificações simples podem ajudar os hóspedes a escolher a sua casa com confiança quando começarem a planear a próxima viagem.
Dicas

Os seus melhores hóspedes reservam com meses de antecedência. Abra as reservas a tempo

Quem fica mais tempo reserva com cerca de quatro meses de antecedência. Veja como receber estas reservas a tempo.