Chega de andar atrás de cauções. Proteja a sua casa.
Esqueça as cauções: por apenas 3 € por noite, tem até 50.000 € de proteção contra danos, graças ao Holidu Protect, em parceria com a Truvi. Os hóspedes são verificados automaticamente e os pedidos de indemnização geridos de forma profissional. Tudo mais tranquilo, mais simples — uma preocupação a menos.
Até 50.000 € de cobertura
Em vez da caução, até 50.000 € de cobertura de danos. Por 3 € por noite, cada reserva fica coberta automaticamente — de um móvel partido à roupa de cama manchada.
Sem discussões, melhores avaliações
Resolva os danos sem discutir com os hóspedes nem enfrentar conversas embaraçosas sobre a caução. Os hóspedes ficam satisfeitos e as suas avaliações continuam positivas.
Ativação com um clique
Ativável propriedade a propriedade. As cauções desativam-se automaticamente e a cobertura aplica-se a todas as reservas futuras — pode cancelar quando quiser.
Ative com um clique
Ativa o Holidu Protect para cada propriedade a partir da sua conta Holidu. Uma vez ativada, a proteção começa de imediato para todas as futuras reservas efetuadas através da Holidu. A taxa de 3 € por noite é deduzida automaticamente do seu pagamento e indicada com clareza no resumo dos seus ganhos. As cauções já definidas são desativadas — sem passos manuais. Mantém total flexibilidade: pode ativar ou desativar o serviço a qualquer momento, para cada propriedade. As reservas já confirmadas continuam cobertas de acordo com as condições anteriormente em vigor.
Proteção profissional
Quando o Holidu Protect está ativo, cada reserva é verificada e coberta através da Truvi, o nosso parceiro de confiança. O sistema trabalha discretamente nos bastidores para garantir que cada estadia é elegível para uma cobertura de danos até 50.000 €. Pode ver o estado diretamente nos detalhes da reserva: não são necessários passos adicionais. Se algum dos requisitos não for cumprido, a reserva é cancelada automaticamente (normalmente no prazo de 1-2 dias), sem custos nem consequências para o seu posicionamento. Funciona tudo sozinho, para que possa pensar em receber os hóspedes, e não na papelada.
Regras simples
O Holidu Protect cobre os danos reais causados pelos hóspedes: móveis partidos, roupa de cama manchada, animais ou festas não autorizados, furtos e limpezas extraordinárias. Não cobre, porém, o desgaste normal nem os objetos que simplesmente parecem velhos. A regra é simples: se foi um hóspede que partiu, está coberto. Sem listas intermináveis nem cláusulas escondidas — apenas uma proteção clara e de bom senso. O resultado: uma proteção justa e transparente, que elimina o stress da caução e protege a sua propriedade sem nenhum esforço extra.
Cobertura nas reservas efetuadas através da Holidu (não nos outros canais)
O Holidu Protect cobre todas as reservas efetuadas através da Holidu — incluindo os canais ligados, como o Airbnb, e o seu site com sistema de reservas integrado. Não cobre, porém, as reservas introduzidas manualmente ou importadas de outros calendários. A proteção cobre apenas as reservas confirmadas após a ativação. Se mais tarde o desativar, as reservas existentes continuam cobertas, mas as novas não. Pode ativá-lo ou desativá-lo quando quiser, propriedade a propriedade. Quando o desativa, as suas configurações anteriores de caução regressam automaticamente. É um sistema simples e eficaz que mantém as suas reservas protegidas e os seus hóspedes satisfeitos — sem burocracia extra, sem confusão.
Pequenas vitórias para anfitriões ocupados
Reserva matinal, zero stress
Um hóspede fiel escreve-lhe para reservar uma estadia. Envia-lhe o link do seu site com sistema de reservas integrado — sem caução, sem explicações. A reserva é aprovada e protegida. Dá uma olhadela ao calendário e saboreia o café, em vez de andar atrás de pagamentos ou transferências de caução. Reservas simples, manhãs tranquilas.
Chaves entregues, propriedade protegida
Os hóspedes chegam com um sorriso. Sem conversas sobre a caução, sem papelada. Entrega as chaves sabendo que a sua propriedade está protegida. Se acontecer alguma coisa, é tratada com profissionalismo. O seu fim de semana decorre tranquilo e as suas avaliações continuam positivas.
Dano resolvido, relação com o hóspede intacta
Depois do check-out, encontra um candeeiro partido. Algumas fotos, um clique, pedido enviado. A Truvi trata de tudo — você não fala com o hóspede. Substitui o candeeiro nessa tarde e o reembolso chega em poucos dias. Sem stress, sem discussões, sem avaliações negativas dos hóspedes.
Época alta sem tensão alta
É época alta e as reservas não param de chegar. Em vez de controlar cauções ou responder a emails sobre danos, vê as confirmações a chegar sabendo que cada estadia já está protegida. Sem surpresas, sem trabalho extra — apenas hóspedes que reservam e aproveitam a estadia, enquanto você finalmente relaxa depois de um longo dia.
Reserva arriscada bloqueada, calendário aberto
Uma reserva é recusada automaticamente. Recebe um aviso e essas datas voltam a ficar disponíveis para reserva. Sem custos, sem perda de posicionamento. Simplesmente chega uma nova reserva e você segue com o seu dia. A segurança tratada sem esforço.
Proteção sim, cauções não
Desativa as cauções e ativa o Holidu Protect. Os hóspedes ficam mais propensos a reservar porque não é exigida nenhuma caução, recebe menos mensagens e as suas manhãs ficam mais leves. 3 € por noite pela tranquilidade — um preço pequeno por dias mais serenos e avaliações mais felizes.
Fiabilidade e apoio
O Holidu Protect assenta na tecnologia segura da Holidu. Os seus dados e os seus pagamentos ficam protegidos, as suas reservas mantêm-se sincronizadas e a nossa equipa local ajuda-o quando precisar. Significa segurança sem trabalho extra — fiável, transparente e apoiada por pessoas reais que conhecem o seu mercado. • Plataforma segura, com dados protegidos • Verificação profissional dos hóspedes a cargo da Truvi • Cobertura em todas as reservas Holidu • Débito claro de 3 €/noite no resumo dos pagamentos • Apoio local no seu idioma
Perguntas frequentes
Quanto custa?
3 € por noite, retidos automaticamente do seu pagamento. Sem custos de ativação nem mensalidade. Em vez da caução, tem até 50.000 € de proteção. Contas simples: 3 € por noite = tranquilidade. Transparente, previsível e fácil de verificar no resumo dos seus ganhos.
Existe uma duração mínima do contrato?
Não. Pode ativar ou desativar o Holidu Protect quando quiser — não há duração mínima. Pode ativá-lo ou desativá-lo propriedade a propriedade, quando quiser. As reservas confirmadas enquanto o Holidu Protect estava ativo continuam cobertas até ao fim da estadia, mesmo que desative o serviço mais tarde.
Porquê usar o Holidu Protect se já tenho um seguro?
Os seguros de casa habituais não cobrem os danos mais pequenos ou relacionados com os hóspedes, e muitas vezes obrigam-no a pagar uma parte do seu próprio bolso. O Holidu Protect cobre os imprevistos do dia a dia, como móveis partidos, manchas ou objetos desaparecidos, mesmo que sejam pequenos. Com o Holidu Protect, não há um valor mínimo para o pedido de indemnização — pode comunicar até um copo partido, se quiser.
Posso manter a caução ativa?
Não. Ao ativar o Holidu Protect, as cauções desativam-se automaticamente. As cauções criam stress e fazem perder reservas. O Holidu Protect substitui-as por uma cobertura automática — sem dinheiro para gerir, sem atritos com os hóspedes.
Posso desativar o Holidu Protect mais tarde?
Sim — a escolha é sua. Pode ativar ou desativar o Holidu Protect propriedade a propriedade, quando quiser. Se o desativar, as suas configurações anteriores de caução regressam automaticamente. As reservas existentes continuam cobertas até ao check-out. Sem risco, sem fidelização.
Como são verificados os hóspedes?
Cada hóspede é verificado de forma discreta antes da chegada — nome, email e telefone confirmados. Você não mexe um dedo. Quase todos os hóspedes (99,5%) são aprovados para uma cobertura até 50.000 €. Em casos raros, uma reserva pode receber uma cobertura reduzida ou ser cancelada automaticamente — sem custos nem perda de posicionamento para si.
O que está coberto e o que não está?
Se um hóspede partir ou danificar alguma coisa — dos móveis à roupa de cama — está coberto. Acidentes, estragos, até furtos. O que não está coberto: o desgaste normal, o envelhecimento ou os defeitos puramente estéticos. Regras simples, resultados justos.
Como posso fazer um pedido de indemnização?
Abra a reserva, clique em «Iniciar um pedido» e carregue fotos e recibos. Envie tudo no prazo de 14 dias após o check-out (de preferência nas 24 horas seguintes a detetar o dano). A maioria dos anfitriões recebe uma resposta em dois dias e uma resolução numa semana. Receberá atualizações por email até ao encerramento do processo. Rápido, humano, profissional.
Quanto tempo demora a receber o reembolso?
A maioria dos anfitriões recebe uma decisão em dois dias úteis e o pagamento em cerca de uma semana. Nos pedidos mais pequenos, o reembolso chega muitas vezes ainda mais cedo. Todo o processo é acompanhado com atualizações claras em cada etapa — assim sabe sempre em que ponto está e nunca tem de andar atrás de respostas.
Tenho de interagir com o hóspede?
Não. Se houver um dano, lida apenas com a Truvi, não com o hóspede. Sem conversas embaraçosas, sem discussões, sem avaliações negativas — apenas um processo fluido que mantém as relações positivas.
Em que regiões está disponível o Holidu Protect?
O Holidu Protect está ativo na Andaluzia, no Algarve e Sul de Portugal, no Sul de Itália e na Baviera (Alemanha). As nossas equipas locais estão a trabalhar para o expandir a mais mercados — receberá uma notificação quando estiver disponível para si. A opção de ativação aparecerá automaticamente na sua conta.
Pronto para receber hóspedes sem preocupações?
Ative o Holidu Protect hoje mesmo — 3 € por noite, até 50.000 € de cobertura e nenhum stress com cauções. Simples, seguro e pensado para anfitriões atentos.