Novidade · 6 de novembro de 2026

A sua página inicial abre agora com o que precisa de si hoje

O check-in de amanhã, quem ainda espera uma resposta sua, a reserva de ontem à noite: a sua página inicial mostra-os por ordem de prioridade, e pode tratar de cada um sem sair da página.

São 8:30 de uma sexta-feira de manhã e abre a Holidu com o primeiro café. O primeiro cartão indica que os hóspedes de hoje chegam às 16:00 e ainda têm de pagar a taxa turística à chegada. Logo abaixo, a família que chega amanhã precisa de um berço de viagem para a criança de três anos. Mais abaixo, alguém que ainda não reservou está à espera de resposta a três perguntas.

Não precisou de abrir uma única reserva para saber tudo isto. A sua página inicial põe em primeiro lugar o que é mais urgente, e pode tratar da maior parte das coisas aí mesmo.

6 coisas que a sua página inicial lhe mostra quando a abre

Cada cartão diz respeito a uma reserva, a um hóspede ou a uma tarefa, com os detalhes retirados das suas reservas, das suas mensagens e das notas das suas propriedades:

Chegadas e partidas. Quem chega e quando, quantos adultos e crianças, e o que ainda falta tratar, como a taxa turística que tem de ser cobrada no local. A fotografia da propriedade mostra logo de que casa se trata.
Hóspedes à espera de resposta. Mensagens dos hóspedes, perguntas de quem ainda não reservou e pedidos de alteração de uma reserva.
Novas reservas e alterações. As datas, o número de hóspedes, o site de reservas de onde veio a reserva e o valor que vai receber.
Avaliações. As estrelas, as palavras do hóspede e a sua nova média, por exemplo, 4,7 em 5 com 40 avaliações.
Problemas a resolver. Por exemplo, um site de reservas onde, neste momento, não é possível reservar uma propriedade.
Artigos como este, quando há novidades úteis para si.

Os cartões aparecem por ordem de prioridade, a começar pelo que precisa primeiro da sua atenção. Tudo o que tem uma data sobe à medida que o dia se aproxima, e a mensagem de um hóspede sobe quanto mais tempo fica sem resposta.

Quando recebe uma notificação de que algo aconteceu, é no cartão que encontra os detalhes e o botão para tratar do assunto. Os mesmos cartões estão na Aplicação Holidu Host, por isso pode percorrê-los no telemóvel enquanto bebe o primeiro café.

O que pode fazer a partir de cada cartão

Cada cartão termina com um botão para o passo seguinte. Alguns entregam a tarefa ao Assistente de IA da Holidu, e os outros abrem diretamente a secção certa da sua conta.

O Assistente de IA escreve o primeiro rascunho. Talvez já o tenha usado para alterar preços ou configurar um desconto. Na sua página inicial, também ajuda nas tarefas do dia a dia:

Redigir mensagem de boas-vindas prepara uma mensagem para os hóspedes antes da chegada, por exemplo, para confirmar que o berço de viagem estará pronto.
Redigir lembrete da taxa turística escreve uma breve mensagem aos hóspedes que ainda têm de pagar a taxa turística.
Ajudar-me a responder redige uma resposta à mensagem de um hóspede, ou uma resposta pessoal a uma avaliação, incluindo uma resposta calma e profissional a uma avaliação crítica.
Explicar-me as alterações resume o que mudou numa reserva, diz-lhe o que fazer e redige uma confirmação para enviar ao hóspede.

Nada é enviado aos seus hóspedes sem a sua aprovação: lê o rascunho, altera o que quiser e é a si que cabe enviá-lo.

Outros botões abrem diretamente a secção certa.

Ver reserva abre a reserva completa ao lado da sua página inicial, com o hóspede, as datas, o valor a receber e os custos. Quando a fecha, volta ao mesmo cartão.
Responder à pergunta abre as perguntas feitas antes da reserva, nos sites de reservas que o permitem. Quando o Assistente de IA não consegue responder, a pergunta chega até si. Responda com um Sim ou um Não e um comentário, ou com uma breve resposta por palavras suas.
Os cartões de problemas abrem a parte da sua conta que precisa da sua atenção, por exemplo, um site de reservas onde, neste momento, não é possível reservar a sua propriedade.
Os cartões de artigos abrem o artigo.

Como as suas respostas lhe poupam trabalho no futuro

Quando responde à pergunta de um hóspede, marque a opção para guardar a sua resposta e não terá de responder novamente a perguntas semelhantes de hóspedes. Cada resposta que guarda enriquece o que o Assistente de IA sabe sobre a sua casa, e este já responde automaticamente a 8 em cada 10 perguntas dos hóspedes. Marque também a opção para atualizar a descrição da propriedade com base nas respostas fornecidas, e o próximo hóspede vai encontrar a resposta no seu anúncio antes de precisar de perguntar.

A sua rotina da manhã em três passos

Remova cada cartão quando terminar. Trate do primeiro cartão através do respetivo botão e, depois, clique no ✕ desse cartão ou de qualquer cartão de que não precise: o cartão seguinte passa para cima.
Peça o que não estiver num cartão. Escreva-o em «O que queres fazer hoje?», no topo da sua página inicial, por exemplo, para bloquear algumas noites no calendário ou alterar um preço.
Veja o que vem a seguir em «Atividade de reservas». Em «Próximo check-in/out», «Ver todas as atividades» mostra as chegadas que ainda não têm cartão. Também as encontra no seu calendário.

Perguntas frequentes

Onde está a minha lista de novas reservas?

Está no separador Atividade de reservas (ao lado de Início), que tem duas secções. Próximo check-in/out mostra todas as chegadas e partidas dos próximos 7 dias, e o respetivo Ver todas as atividades mostra as seguintes. Última atividade de reserva mostra as suas reservas e alterações mais recentes, e o respetivo Ver todas as atividades abre a lista completa.

Porque é que a minha página inicial está vazia?

Os cartões só aparecem quando há algo que precisa de si. Numa semana calma, pode ter apenas um cartão ou nenhum, e a sua página inicial mostra «Você está atualizado por agora!». Não há nenhum erro: simplesmente, hoje não há nada à sua espera.

Quando é que os cartões aparecem e desaparecem?

Cada cartão surge quando se torna útil: o de uma nova reserva no dia em que a reserva chega, o de check-in 14 dias antes da chegada, o de check-out a partir do dia em que os hóspedes chegam, e um lembrete para avaliar o hóspede depois da partida. Pode remover um cartão com o ✕. O tempo durante o qual fica oculto depende do tipo de cartão e da sua importância.

O Assistente de IA envia mensagens por mim?

A partir destes cartões, não. O Assistente de IA escreve um rascunho, e é a si que cabe decidir se o altera e se o envia.

Vou continuar a receber notificações de novas reservas e mensagens?

Sim. As notificações funcionam como antes, no telemóvel e por e-mail. A página inicial é onde chega quando abre a Holidu.

A página inicial é igual na Aplicação Holidu Host?

Sim. Encontra os mesmos cartões e o mesmo separador Atividade de reservas no telemóvel e no computador.