O seu pagamento é calculado com base na tarifa por noite que você define na sua conta de anfitrião da Holidu, com descontos e comissões aplicados antes do valor final ser transferido.

Como é calculado o meu pagamento?

O cálculo segue estas etapas:

1. Tarifa definida na sua conta: é o valor por noite que você configurou para o seu imóvel. Por exemplo, €350 por noite.
2. Comissão dos canais de distribuição: as plataformas de reserva parceiras cobram a sua própria comissão, que é adicionada ao preço pago pelo hóspede. Por isso, não reduz o seu pagamento.
3. Descontos: se você tiver criado descontos, como 10% para estadias de 7 noites ou mais, o valor é deduzido da tarifa antes do cálculo.
4. Comissão da Holidu: aplicamos uma comissão (por exemplo, 6%) sobre o valor base, que é deduzida do seu pagamento.
5. IVA: quando aplicável, o IVA também é deduzido.

Exemplo de cálculo

• Tarifa por noite: €350
• Desconto de 10%: tarifa final de €315 por noite
• Estadia de 2 noites: €315 x 2 = €630
• Comissão da Holidu (6%): -€37,80
• Pagamento final (antes de IVA, se aplicável): €592,20

Por que recebi menos do que esperava?

A Holidu trabalha com um sistema de saldo para evitar transferências de ida e volta. Se já tivermos pago um valor e a reserva sofrer alterações ou cancelamentos gratuitos, esse montante é descontado no próximo pagamento, em vez de solicitarmos um depósito.

Se precisar de mais detalhes sobre um pagamento específico, envie-nos um pedido. Estamos aqui para ajudar.