Como é calculado o seu pagamento?

Compreender como o seu pagamento é calculado ajuda a gerir os seus ganhos com confiança. Aqui está uma explicação simples do processo e dos fatores que podem afetar o valor final do seu pagamento.

Cálculo do pagamento

O seu pagamento é baseado na tarifa noturna que definiu na sua conta Holidu Host. No entanto, certas deduções e ajustes podem aplicar-se. Veja como funciona:

1. Preço configurado na sua conta Holidu Host: Esta é a tarifa noturna que estabeleceu para a sua propriedade. Por exemplo, se listou a sua propriedade a €350 por noite, este valor forma a base do seu pagamento.
2. Comissão de canal de distribuição: Quando a sua propriedade é anunciada noutras plataformas de reservas, estas cobram uma comissão pelo serviço. Esta taxa é adicionada ao preço que estabeleceu, portanto não reduzirá o seu pagamento, apenas o que o hóspede paga.
3. Descontos: Se configurou descontos (por exemplo, 10% de desconto para estadias de 7 noites ou mais), serão deduzidos do preço estabelecido antes de calcular o pagamento.
4. Comissão Holidu: A Holidu aplica uma comissão (por exemplo, 6%) ao preço base, que é deduzida do seu pagamento.
5. IVA: Se aplicável, o IVA também é deduzido dos seus ganhos.

Exemplo de cálculo

Aqui está um exemplo para ilustrar como o seu pagamento final é determinado:

• Tarifa noturna (definida por si): €350
• Duração da estadia: 2 noites
• Desconto aplicado: €350 por noite → Nova tarifa noturna: €315
• Ganhos totais antes de deduções: €315 x 2 = €630
• Comissão Holidu (6%): -€35,91
• IVA (19%): -€33,99
• Pagamento final: €560,10

Por que o meu pagamento foi inferior ao esperado?

A Holidu trabalha com um conceito de saldo para evitar transações contínuas. Se já pagámos uma quantia e ocorrem alterações na reserva ou cancelamentos gratuitos, em vez de solicitar um depósito, deduzimos o valor do próximo pagamento para agilizar o processo.

Se precisar de mais detalhes sobre um pagamento específico, não hesite em submeter um pedido. Estamos aqui para ajudar!