Quando receberá o seu pagamento por uma reserva?

Receberá o seu pagamento com base em se é um novo anfitrião ou um anfitrião existente. O momento do pagamento depende em qual categoria se enquadra.

Novos Anfitriões

Como um novo anfitrião, o seu primeiro pagamento será processado 24 horas após o check-in do seu hóspede. Esse atraso inicial ajuda a garantir uma transação segura. Dependendo do seu banco, pode levar alguns dias úteis adicionais para os fundos aparecerem na sua conta.

Alguns pontos a ter em atenção:

• O seu primeiro pagamento pode levar até 4 dias úteis para chegar, dependendo do tempo de processamento do seu banco.
• Se tiver várias reservas, o seu primeiro pagamento incluirá todas as estadias concluídas até aquela data.
• Pagamentos futuros seguirão o cronograma padrão para anfitriões existentes.

Anfitriões Existentes

Uma vez que tenha recebido o seu primeiro pagamento, todos os pagamentos futuros seguirão o cronograma padrão de pagamento:

• Os pagamentos são iniciados dois dias úteis antes do check-in.
• O tempo que leva para os fundos aparecerem na sua conta depende do seu banco e do método de pagamento escolhido.
• Normalmente, deve receber os fundos dentro de 2 a 4 dias úteis.

Como Verificar o Status do Seu Pagamento?

Pode verificar o status dos seus pagamentos a qualquer momento na sua conta de Anfitrião Holidu na secção de Pagamentos. Aqui, encontrará os detalhes sobre:

• O valor e a data de cada pagamento.
• O status de processamento.
• Quaisquer possíveis atrasos devido ao tempo de processamento do banco ou etapas de verificação.

E se o seu Pagamento Não Chegou?

Se o seu pagamento não chegou dentro de 4 dias úteis, deve:

• Verificar novamente os detalhes da sua conta bancária na sua conta de Anfitrião Holidu para garantir que tudo esteja correto.
• Verificar na secção de Pagamentos o status do pagamento.
• Entrar em contacto com o seu banco para verificar se há atrasos no processamento.

Se ainda precisar de ajuda, pode entrar em contacto com o Suporte ao Anfitrião Holidu, e teremos o gosto em ajudar.