Posso mudar as datas de uma reserva futura?
Sim — desde que você e o hóspede concordem com as novas datas.
Como funciona
- Entre em contato com o hóspede e concordem sobre as novas datas
- Peça ao hóspede que envie uma solicitação de modificação pela plataforma onde a reserva foi feita originalmente (por exemplo, Airbnb, Booking.com ou Holidu.com)
- Você receberá a solicitação diretamente na sua conta Holidu com todos os detalhes, incluindo os ganhos atualizados baseados nas novas datas
- Revise e aprove ou recuse com um clique
Pontos importantes a lembrar
Sobre preços: O novo preço é calculado automaticamente com base nas taxas do seu calendário atual. Se você precisar de um ajuste de preço personalizado, entre em contato com o Suporte ao Cliente Holidu.
Algumas solicitações são processadas automaticamente — você não precisará tomar nenhuma ação para pequenas alterações no número de hóspedes ou animais de estimação que não afetem o preço, ou para mudanças de datas dentro do período de cancelamento gratuito.
Caso especial: Cancelamento por configuração de preços incorreta
Se você solicitar um cancelamento devido a uma configuração de preços incorreta, as políticas de cancelamento padrão serão aplicadas.
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Estamos aqui para ajudar. Pode contactar-nos diretamente se precisar de assistência ou tiver dúvidas.
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