O que é um depósito de segurança para reservas no Airbnb?

Quando você faz uma reserva no Airbnb, não é necessário pagar um depósito de segurança antecipadamente. O Airbnb possui políticas e proteções únicas que o diferenciam de outras plataformas de hospedagem.

Nenhum Depósito Antecipado Necessário

• O Airbnb não cobra um depósito de segurança dos hóspedes antes do check-in.
• Você não será solicitado a pagar nenhum valor de depósito durante o processo de reserva ou posteriormente para uma propriedade do Airbnb.

Proteção AirCover em Vez de Depósitos

• O Airbnb utiliza um programa chamado AirCover para proteger tanto hóspedes quanto anfitriões contra danos acidentais.
• Se ocorrer um dano acidental, o Airbnb tratará a situação através de sua plataforma.
• Você não precisa pagar nada antecipadamente—apenas se um dano real for confirmado após sua estadia, e somente através do processo oficial do Airbnb.

Anfitriões Não Podem Solicitar Depósitos Adicionais

• Nunca dê um depósito em dinheiro para um anfitrião. O Airbnb proíbe estritamente que os anfitriões cobrem dinheiro ou qualquer depósito fora da plataforma do Airbnb.
• Se um anfitrião solicitar que você pague um depósito diretamente (em dinheiro, por transferência ou de qualquer outra forma), não pague—entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente do Airbnb e da Holidu.

Como Funcionam as Reclamações por Dano

• Se houver um problema, o anfitrião deve fazer uma reclamação através do Centro de Resolução do Airbnb.
• O Airbnb analisará o caso e, se necessário, entrará em contato com você antes de tomar qualquer ação.
• Toda comunicação e processos relacionados a danos são tratados no Airbnb, portanto não há cobranças ocultas ou surpresas.

Como o Airbnb é Diferente de Outras Plataformas

• Em alguns outros sites de reservas, você pode ser solicitado a pagar um depósito de segurança antecipadamente. O Airbnb é diferente: você não paga um antecipadamente, e tudo é gerenciado através da plataforma.
• Isso torna o processo de reserva mais fácil e seguro para os hóspedes.

Resumo

• Nenhum depósito é necessário antecipadamente quando você faz uma reserva no Airbnb.
• O Airbnb protege você e gerencia danos através do AirCover.
• Nunca pague dinheiro ou transfira um depósito para um anfitrião.
• Se ocorrer alguma situação suspeita, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Airbnb e da Holidu.