Como alterar os meus dados bancários? (Contas não verificadas pela Adyen)

Alterar dados bancários em contas não verificadas

Se a sua conta ainda não foi submetida ao processo de verificação bancária da Adyen, é provável que ainda não tenhamos recolhido os seus dados bancários. Poderá adicionar ou atualizar o seu IBAN apenas após completar o processo de verificação bancária da Adyen.

Alterar dados bancários em contas verificadas

Se a sua conta já foi verificada pela Adyen, siga os passos abaixo para alterar os seus dados bancários:

1. Inicie sessão na sua conta
2. Clique no logo da Holidu no canto superior direito
3. Selecione "Conta"
4. Desloque-se até à secção "Informações bancárias"
5. Clique em "Editar"

Será aberta uma janela com os seus dados bancários:

• Clique no lado direito
• Elimine o número IBAN atual
• Introduza o novo número IBAN

Certifique-se de que o titular da conta bancária e o proprietário da conta Holidu são o mesmo (para empresas, deve corresponder ao nome da empresa). Escolha entre dois métodos de verificação:

Verificação Instantânea (não disponível na Grécia, Áustria e Itália):

• Procure e selecione o seu fornecedor de banca online
• Inicie sessão na sua conta de banca online através do parceiro verificado, Tink. Os seus dados de acesso bancário não serão armazenados por razões de segurança e apenas servirão para verificar a sua conta bancária

Verificação Manual:

• Introduza os seus dados e carregue um documento bancário como comprovação
• O documento deve ter sido emitido nos últimos 12 meses, conter o seu nome e IBAN visível, e para residentes fora da UE, indicar a localização do banco
• Carregue o documento e clique em 'seguinte'. A verificação pode levar até 72 horas

Informações importantes:

• Um Número de Conta Bancária Internacional (IBAN) é utilizado mundialmente para identificar contas individuais. Pode encontrar o seu IBAN no seu e-banking e nos seus extratos de conta
• A nova conta bancária deve pertencer ao titular da conta Holidu. Só podemos modificar o IBAN da pessoa/empresa com quem celebrámos o acordo
• Se a conta Holidu estiver registada como conta de empresa, só podemos permitir pagamentos para o IBAN da empresa. Certifique-se de que submete uma conta bancária válida sob o nome da empresa registada na sua conta Holidu
• O comprovativo de IBAN deve ser claro, visível e recente, ou seja, um documento oficial ou prova bem fundamentada, onde possamos ver tanto o titular da conta bancária como o IBAN
• A Holidu apenas emite pagamentos para contas em EUR
• Se estiver a alterar o IBAN juntamente com outros dados da conta, poderá levar algum tempo até que estas atualizações apareçam no seu PMS

Recursos importantes sobre Verificação de Conta:

• Como verifico a minha Conta como empresa
• Como verifico a minha Conta como Anfitrião Privado
• Verificação de Conta - Perguntas Frequentes