Como faço para verificar minha conta como empresa?

Importante: Este processo só pode ser concluído pelo anfitrião. (titular da conta principal na Holidu)

Nós o guiaremos passo a passo pelo processo simples de verificação. Dependendo da configuração da sua conta, se é uma pessoa física ou empresário individual, siga o link no final da página. O processo é seguro e precisará fornecer certas informações num ambiente online seguro.

Este artigo inclui um guia detalhado passo a passo, uma explicação em vídeo e um link para um guia completo em PDF com capturas de tela no final da página. Vamos começar!

1. Verifique os Detalhes da Sua Empresa

Antes de Começar: Tenha estes documentos prontos:

• Número de registo da empresa
• Comprovante de registo (ex.: certificado de registo ou extrato do registo comercial)
• Documento(s) de identificação do(s) representante(s) legal(is)
• Documento de ID fiscal (nem sempre é necessário)

Aqui está um vídeo que o orienta pelos passos:

• Como verificar os detalhes da sua empresa?
• Como verificar os tomadores de decisão?
• Como verificar os detalhes do seu pagamento?

Passos:

1. Faça login na sua conta Holidu

• Faça login e vá para a aba ‘Conta’.
• Clique em ‘Validar’ para iniciar o processo.

Nota: Pode ser solicitado a assinar um novo contrato. Basta aceitar para continuar (isso não afetará o seu preço).

2. Selecione o Tipo da Sua Empresa

• Escolha o tipo de empresa que está a verificar (ex.: Empresa Privada, Empresa Pública).

3. Insira as Informações da Empresa

• Preencha o seu número de registo da empresa e número de IVA (se tiver um).
• Se não tiver um número de IVA, selecione “Não tenho um número de IVA.”
• Insira o endereço da sua empresa usando o campo de busca. O endereço preencherá automaticamente os campos relevantes.

4. Faça o Carregamento dos Documentos Necessários

• Comprovante de Registo: Faça o carregamento de um extrato recente do registo comercial ou de um documento similar. Certifique-se de que está claro e legível.
  Onde encontrar os detalhes de registo da empresa: Pode encontrar os detalhes num documento oficial de registo emitido pelas autoridades relevantes no seu país, e não deve ter mais de 12 meses (ou conter uma data recente).
• Documento Fiscal (se necessário): Carregue um documento fiscal mostrando o nome da empresa e o ID fiscal, emitido pela autoridade fiscal do seu país.

5. Reveja e Envie

• Verifique todas as informações que forneceu.
• Clique em ‘Enviar’ para concluir esta etapa.

2. Verifique os Tomadores de Decisão/Representantes Legais

Antes de Começar: Tenha estes itens prontos:

• Detalhes de endereço dos tomadores de decisão/representantes legais.
• Documentos de identificação (passaporte, carta de condução ou ID nacional).

Passos:

1. Adicione os Detalhes do Tomador de Decisão

• Adicione os detalhes pessoais de pelo menos um signatário (a pessoa legalmente autorizada a assinar pela sua empresa).
• Insira o endereço deles usando o campo de busca. Ele preencherá automaticamente os campos.

2. Verifique a Identidade dos Tomadores de Decisão

Verificação Instantânea (recomendado):

• Selecione o país de emissão e tipo de documento (passaporte, carta de condução ou cartão de ID).
• Digitalize o código QR com o seu telefone e tire fotos claras do documento para verificação imediata.

Carregamento Manual:

• Escolha o tipo de documento e faça o carregamento de fotos de alta qualidade do documento.
• Clique em ‘Próximo’ para enviar. Isso pode levar até 72 horas para verificação.

3. Verifique os Detalhes do Seu Pagamento

Certifique-se de que o nome do titular da conta bancária corresponda ao nome da empresa fornecido anteriormente. Esteja ciente de que contas bancárias em nome dos representantes legais ou tomadores de decisão não podem ser aceites para a verificação da empresa, deve estar em nome da empresa.

Escolha um dos dois métodos de verificação:

Verificação Instantânea (não disponível na Grécia, Áustria e Itália):

• Pesquise e selecione o seu provedor de banco online.
• Faça login na sua conta bancária via Tink, nosso parceiro de confiança. Fique tranquilo, os seus dados de login bancário não são armazenados — são usados somente para verificação.

Verificação Manual:

• Insira os seus dados bancários e faça o carregamento de um extrato bancário recente (emitido nos últimos 12 meses). O extrato deve mostrar o nome da empresa, IBAN e, para residentes não pertencentes à UE, a localização do banco.
• Clique em ‘Próximo’ para enviar. A verificação pode levar até 72 horas.

4. Assine o Contrato de Serviço

• Leia o contrato de serviço fornecido pelo nosso parceiro de pagamento, Adyen.
• Uma vez pronto, clique em ‘Assinar’ na parte inferior da página para concluir esta etapa.

5. Conclua a Verificação

• Se usou a Verificação Instantânea, deve ver a atualização de status imediatamente.
• Se usou a Verificação Manual, o processo pode levar até 72 horas. Poderá verificar o status da verificação na sua conta Holidu. Uma vez concluído, o status mudará de “Em Revisão” para “Completo.”

Se encontrar algum problema durante o processo, consulte o nosso artigo de FAQ aqui para mais ajuda.

Guia de Verificação de Conta Passo a Passo (KYC) em PDF

Precisa de Mais Ajuda?

Se precisar de assistência, use o formulário de contacto abaixo para entrar em contacto com a nossa equipa de suporte.

Dicas para um Processo de Verificação sem Problemas:

• Verifique a Clareza do Documento: Certifique-se de que todos os documentos estão claros, bem iluminados e legíveis.
• Consistência é Fundamental: Garanta que todas as informações correspondam entre os documentos, especialmente nomes e endereços.
• Verifique o seu E-mail: Fique de olho na sua caixa de entrada para quaisquer atualizações ou etapas adicionais necessárias para concluir o processo.