Como ativar a autenticação de dois passos (2FA) na sua conta Holidu

Para manter a sua conta protegida e os seus dados em segurança, a Holidu oferece a Autenticação de Dois Passos (2FA). Esta etapa extra de segurança protege a sua conta, mesmo que alguém descubra a sua palavra-passe.

A 2FA será obrigatória para todos os anfitriões com alojamentos publicados. Recomendamos ativá-la o quanto antes, para evitar problemas de acesso mais tarde.

O que é a 2FA?

A autenticação de dois passos significa que são necessários dois elementos para aceder à sua conta Holidu:

• A sua palavra-passe
• Um código de verificação único, enviado por:
  • SMS (recomendado)
  • E-mail
  • Aplicação de autenticação (como o Google Authenticator)

Pode ativar mais do que um método, para ter uma alternativa caso algum não esteja disponível.

Onde ativar

1. Inicie sessão na sua conta de anfitrião Holidu. Poderá ver uma mensagem a convidá-lo(a) a configurar a 2FA logo após o login. Se não surgir nenhuma mensagem, avance para o passo 2.
2. Vá a Mais > Conta > Segurança
   
   
    
3. Clique em Configurar em cada método que pretenda ativar.

Escolha o método preferido

Agora pode escolher como pretende receber os seus códigos de segurança.

Método 1: SMS (telemóvel) — Recomendado

1. Selecione SMS na lista de métodos.
   
   
    
2. Introduza o número do seu telemóvel e clique em Receber código por SMS.
   
   
    
3. Receberá um código único de 6 dígitos. Introduza-o no passo seguinte e clique em Verificar.
   
   
    
4. Irá aparecer uma mensagem de confirmação. Parabéns — a sua conta e os seus dados estão agora protegidos!

Método 2: E-mail

1. Escolha correio eletrónico como método de verificação.
   
   
    
2. O sistema utilizará automaticamente o endereço de e-mail associado à sua conta Holidu e enviará um código.
3. Verifique a sua caixa de entrada, introduza o código no campo indicado e clique em Enviar.
   
   
    
4. Irá aparecer uma mensagem de confirmação. Parabéns — a sua conta e os seus dados estão agora protegidos!

Método 3: Aplicação de autenticação

Uma aplicação de autenticação é um pequeno programa que pode instalar no seu telemóvel ou tablet. Gera um novo código de 6 dígitos a cada 30 segundos, visível somente por si. Ao contrário do SMS ou do e-mail, funciona mesmo sem conexão à internet ou rede móvel.

1. Instale uma aplicação como o Google Authenticator (Android | Apple) ou Authy (Android | Apple).
2. Selecione Aplicação de autenticação na lista.
   
   
    
3. Será apresentado um código QR. Abra a app e digitalize o código. Se não conseguir, clique em “Não consegue digitalizar?”, para gerar um código manual.
4. A app começará a gerar códigos que se renovam a cada 30 segundos. Introduza um deles, escolha um nome para o dispositivo (por exemplo, “O meu telemóvel”) e clique em Enviar.
5. Irá aparecer uma mensagem de confirmação. Parabéns — a sua conta e os seus dados estão agora protegidos!

Depois da ativação

A partir de agora, ao iniciar sessão:

1. Introduza a sua palavra-passe
2. Introduza o código de 6 dígitos recebido através do método escolhido

Pode gerir as suas preferências de 2FA a qualquer momento em Definições > Segurança.

💡 Dicas úteis

Recomendamos começar com SMS, ao ser o método mais rápido e fácil.

Ative pelo menos dois métodos como alternativa, caso perca o acesso a um deles.

Perguntas frequentes (FAQ)