Como Gerenciar Sua Conta ou Pausar Reservas Temporariamente

Se você precisa fazer uma pausa na hospedagem ou deseja parar temporariamente de receber novas reservas, não é necessário deletar sua conta ou remover sua propriedade. A Holidu oferece ferramentas flexíveis que permitem pausar a hospedagem mantendo todas as suas informações, configurações e avaliações seguras para quando estiver pronto para retornar.

Pausar Reservas Sem Remover Sua Propriedade: Bloqueie Seu Calendário

Se você deseja parar temporariamente de aceitar reservas, a opção mais fácil e flexível é bloquear seu calendário.

Esta opção é ideal se:

• Você está fazendo uma pausa curta
• Precisa de tempo para pequenos reparos ou melhorias
• Espera reabrir em breve
• Deseja que sua propriedade permaneça visível e pronta para depois

Bloquear seu calendário impede que hóspedes façam reservas nas datas que você selecionar enquanto sua propriedade permanece ativa e visível em todos os canais.

Saiba como bloquear seu calendário aqui: Como adicionar/deletar um bloqueio manual de calendário?

Despublicar Sua Propriedade

Se você preferir que sua propriedade não apareça na Holidu ou em canais parceiros por um tempo, você pode optar por despublicá-la.

Esta opção oculta sua propriedade em todos os lugares, mas mantém suas informações intactas para que você possa republicá-la a qualquer momento.

Nota: A despublicação deve ser feita pelo host.

Como despublicar uma propriedade:

1. Faça login em sua conta Holidu Host
2. Vá para Propriedades e escolha a propriedade
3. Role até Configurações Avançadas
4. Clique em Despublicar e confirme

Após despublicar, a propriedade deixará de receber novas reservas enquanto todos os seus detalhes, histórico e configurações permanecem disponíveis em sua conta.

O Que Acontece Com Suas Informações

Seja você bloqueando seu calendário ou despublicando sua propriedade, você ainda será capaz de:

• Fazer login e acessar sua conta Holidu
• Revisar histórico de reservas e pagamentos
• Visualizar e editar detalhes de sua propriedade
• Reativar sua propriedade sempre que desejar

Alguns dados de reserva devem ser retidos por motivos legais e operacionais (faturas, reclamações, estadias próximas), então sua conta permanece acessível mesmo que a propriedade esteja indisponível.

Solicitando a Exclusão Permanente de Seus Dados

Se tem certeza de que não deseja mais usar a Holidu, você pode solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais.

Para solicitar exclusão, use o Holidu Assistant.

Importante: Após deletado, sua conta, propriedades, mensagens e histórico de reservas não poderão ser recuperados.

Se seu objetivo é simplesmente pausar a hospedagem, recomendamos fortemente bloquear seu calendário.

Mantenha Seu Dashboard Organizado: Use Filtros

Se você deseja ver apenas propriedades publicadas em sua lista de propriedades, você pode usar o filtro no topo de sua lista de Propriedades.

• Selecione "Propriedades publicadas" para mostrar apenas suas propriedades ativas no momento
• Isso ajuda a manter seu dashboard focado e fácil de navegar

Filtrar apenas muda o que você vê — não afeta como sua propriedade aparece nos canais.

Isso é especialmente útil se você tem propriedades mais antigas, sazonais ou temporariamente inativas e simplesmente deseja uma visão geral mais clara.