Como Gerenciar Sua Conta ou Pausar Reservas Temporariamente

Se você precisa de um tempo para parar de receber novas reservas, não há necessidade de deletar sua conta ou remover sua propriedade. Holidu oferece ferramentas flexíveis que permitem pausar a hospedagem mantendo todas as suas informações, configurações e avaliações seguras para quando estiver pronto para retornar.

Pausar Reservas Sem Remover Sua Propriedade: Bloquear Seu Calendário

Se você deseja parar temporariamente de aceitar reservas, a opção mais fácil e flexível é bloquear seu calendário.

Esta opção é ideal se:

• Você está em um período de descanso
• Precisa de tempo para pequenos reparos ou melhorias
• Espera reabrir em breve
• Deseja que sua propriedade permaneça visível e pronta para depois

Bloquear seu calendário impede que hóspedes façam reservas nas datas selecionadas enquanto sua propriedade permanece ativa e visível em todos os canais.

Saiba como bloquear seu calendário aqui: Como posso adicionar/deletar um bloqueio de calendário manual?

Remover a Publicação de Sua Propriedade

Se você preferir que sua propriedade não apareça em Holidu ou canais parceiros por um tempo, pode optar por remover a publicação dela.

Esta opção oculta sua propriedade em todos os lugares, mas mantém suas informações intactas para que você possa republicá-la a qualquer momento.

Observação: A remoção de publicação deve ser feita pelo anfitrião.

Como remover a publicação de uma propriedade:

1. Faça login em sua conta Holidu Host
2. Vá para Propriedades e escolha a propriedade
3. Role até Configurações Avançadas
4. Clique em Remover Publicação e confirme

Após remover a publicação, a propriedade parará de receber novas reservas enquanto todos os seus detalhes, histórico e configurações permanecem disponíveis em sua conta.

O Que Acontece Com Suas Informações

Independentemente de bloquear seu calendário ou remover a publicação de sua propriedade, você ainda poderá:

• Fazer login e acessar sua conta Holidu
• Revisar histórico de reservas e pagamentos
• Visualizar e editar detalhes da propriedade
• Reativar sua propriedade sempre que desejar

Alguns dados de reserva devem ser mantidos por razões legais e operacionais (faturas, reclamações, estadias próximas), portanto sua conta permanece acessível mesmo que a propriedade esteja indisponível.

Solicitando Exclusão Permanente de Seus Dados

Se você tem certeza de que não deseja mais usar Holidu, pode solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais.

Para solicitar a exclusão, use o Assistente Holidu.

Importante: Uma vez deletada, sua conta, propriedades, mensagens e histórico de reservas não podem ser recuperados.

Se seu objetivo é apenas pausar a hospedagem, recomendamos fortemente bloquear seu calendário.

Mantenha Seu Painel Organizado: Use Filtros

Se você deseja ver apenas propriedades publicadas em sua lista de propriedades, pode usar o filtro no topo dela.

• Selecione "Propriedades publicadas" para mostrar apenas suas propriedades ativas no momento.
• Isso ajuda a manter seu painel focado e fácil de navegar.

Filtrar apenas muda o que você vê — não afeta como sua propriedade aparece nos canais.

Isso é especialmente útil se você tem propriedades antigas, sazonais ou temporariamente inativas e simplesmente deseja uma visão geral mais clara.