Como Gerenciar Sua Conta ou Pausar Reservas Temporariamente

Se você precisa de um tempo para descansar da hospedagem ou deseja parar temporariamente de receber novas reservas, não é necessário deletar sua conta ou remover sua propriedade. A Holidu oferece ferramentas flexíveis que permitem pausar sua hospedagem mantendo todas as suas informações, configurações e avaliações seguras para quando estiver pronto para voltar.

Pause Reservas Sem Remover Sua Propriedade: Bloqueie Seu Calendário

Se você deseja parar temporariamente de aceitar reservas, a opção mais fácil e flexível é bloquear seu calendário.

Isso é ideal se:

• Você está tirando um tempo para descansar
• Você precisa de tempo para pequenos reparos ou melhorias
• Você espera reabrir em breve
• Você quer que sua propriedade permaneça visível e pronta para depois

Bloquear seu calendário impede que hóspedes façam reservas nas datas que você seleciona, enquanto sua propriedade permanece ativa e visível em todos os canais.

Saiba como bloquear seu calendário aqui: Como posso adicionar/deletar um bloqueio de calendário manual?

Despublicando Sua Propriedade

Se você preferir que sua propriedade não apareça na Holidu ou em canais parceiros por um tempo, você pode optar por despublicar a propriedade. Essa opção oculta sua propriedade em todos os lugares, mas mantém suas informações intactas para que você possa republicá-la a qualquer momento.

Observação: A despublicação deve ser feita pelo proprietário.

Como despublicar uma propriedade:

1. Faça login em sua conta de Host Holidu
2. Vá para Propriedades e escolha a propriedade
3. Role para Configurações Avançadas
4. Clique em Despublicar e confirme

Após despublicar, a propriedade deixará de receber novas reservas enquanto todos os seus detalhes, histórico e configurações permanecem disponíveis em sua conta.

O Que Acontece Com Suas Informações

Se você bloquear seu calendário ou despublicar sua propriedade, você ainda será capaz de:

• Fazer login e acessar sua conta Holidu
• Revisar o histórico de reservas e pagamentos
• Visualizar e editar os detalhes de sua propriedade
• Reativar sua propriedade sempre que quiser

Alguns dados de reserva devem ser retidos por razões legais e operacionais (faturas, reclamações, estadias futuras), portanto sua conta permanece acessível mesmo que a propriedade não esteja disponível.

Solicitando Exclusão Permanente de Seus Dados

Se você tem certeza de que não deseja mais usar a Holidu, você pode solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais.

Para solicitar a exclusão, use o Assistente Holidu.

Importante: Após deletado, sua conta, propriedades, mensagens e histórico de reservas não poderão ser recuperados.

Se seu objetivo é simplesmente pausar a hospedagem, recomendamos fortemente bloquear seu calendário.

Mantenha Seu Painel Organizado: Use Filtros

Se você apenas deseja ver propriedades publicadas em sua lista de propriedades, pode usar o filtro na parte superior de sua lista de Propriedades.

• Selecione "Propriedades publicadas" para mostrar apenas suas propriedades ativas no momento.
• Isso ajuda a manter seu painel focado e fácil de navegar.

A filtragem apenas muda o que você vê — não afeta como sua propriedade aparece nos canais.

Isso é especialmente útil se você tem propriedades antigas, sazonais ou temporariamente inativas e simplesmente deseja uma visão geral mais clara.