Se o seu hóspede pedir uma fatura, é você, como anfitrião, que tem de a emitir. Neste artigo explicamos porque é necessário, como usar a Ferramenta de Faturas para Hóspedes da Holidu e que cuidados deve ter.

Porque preciso de emitir uma fatura?

A Holidu facilita o pagamento entre o hóspede e o anfitrião. Deduzimos a nossa comissão antes de lhe transferirmos o valor, mas, legalmente, é você quem presta o serviço de alojamento. Por isso, é também você o responsável por emitir faturas ou recibos aos seus hóspedes. A Holidu não emite faturas aos hóspedes; apenas emite faturas de comissão a si.

Pontos importantes:

• A fatura deve refletir o montante total pago pelo hóspede.
• Só deve emitir faturas a partir do dia do check-in. Pode preparar o rascunho em qualquer altura antes disso.
• As regras fiscais locais podem variar. Em caso de dúvida, consulte o seu contabilista ou consultor fiscal.

Sou obrigado por lei a emitir faturas?

Sim. Os anfitriões são legalmente obrigados a fornecer aos hóspedes uma fatura ou recibo pela estadia. Os anfitriões profissionais com número de contribuinte válido devem emitir fatura no final de cada estadia, mesmo que o hóspede não a peça, para cumprir as regras fiscais e contabilísticas aplicáveis.

Informação importante para anfitriões em Portugal

Em Portugal, as faturas devem ser emitidas através de software certificado pelas autoridades fiscais. A Ferramenta de Faturas para Hóspedes é uma solução geral que lhe permite criar faturas para os seus hóspedes. No entanto, a Holidu não se responsabiliza pela validade legal nem pela conformidade das faturas geradas através desta ferramenta.

A utilização da ferramenta é opcional. É sempre responsável por garantir que as suas faturas cumprem os requisitos legais e fiscais portugueses. Recomendamos que confirme as regras aplicáveis com um contabilista ou consultor fiscal.

O que é a Ferramenta de Faturas para Hóspedes?

A Ferramenta de Faturas para Hóspedes está disponível na sua conta de anfitrião da Holidu e ajuda-o a criar faturas diretamente na plataforma, de forma simples e rápida.

• Criação em autoatendimento: crie, edite e emita faturas para cada reserva confirmada.
• Fluxo flexível: comece com um rascunho, reveja os dados e emita quando estiver pronto.
• Extras: crie faturas adicionais para serviços extra, como refeições, transferes ou bicicletas elétricas.
• Disponibilidade: as faturas ficam disponíveis após o check-out do hóspede.

Atenção: depois de emitida, uma fatura não pode ser editada nem alterada. Se não tiver a certeza dos dados, escolha "Guardar e fechar" para manter a fatura como rascunho. Ao selecionar "Guardar e emitir", a fatura fica definitiva. Para corrigir um erro, é necessário anular a fatura e emitir uma nova.

Onde encontrar a Ferramenta de Faturas para Hóspedes

Existem duas formas de aceder à ferramenta:

Opção 1

1. Inicie sessão na sua conta Holidu. Se gerir vários alojamentos, selecione o que está associado à reserva.
2. No menu lateral esquerdo, aceda ao separador "Financeiro".
3. Selecione "Faturas de hóspedes".

Opção 2

1. Inicie sessão na sua conta Holidu. Se gerir vários alojamentos, selecione o que está associado à reserva.
2. No menu lateral esquerdo, aceda ao separador "Reserva" e selecione a reserva pretendida.
3. Em "Os meus ganhos", clique em "Criar uma fatura para os seus hóspedes".

Como configurar as definições de fatura

Para que as suas faturas sejam profissionais e cumpram os requisitos fiscais locais, pode personalizar os seus dados e preferências de apresentação na secção Definições do seu painel.

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