Como se conectar ao SES.HOSPEDAJES

O SES.HOSPEDAJES é a plataforma oficial desenvolvida pelo Ministério do Interior da Espanha para cumprir com o Real Decreto 933/2021. Este guia explica como registrar sua propriedade na plataforma SES.HOSPEDAJES e conectá-la à sua conta Holidu, de modo que os formulários de registro de hóspedes sejam automaticamente enviados assim que o check-in for concluído.

Importante: Reservas importadas (aquelas não criadas diretamente pelo Holidu) não estão vinculadas ao SES.HOSPEDAJES. O Holidu não pode enviar automaticamente as informações dos hóspedes para essas reservas. Você deve coletar e enviar manualmente os dados através de sua conta SES.HOSPEDAJES.

Como Registrar e Conectar ao SES.Hospedajes

Passo 1: Criar uma conta

Acesse o site do Ministerio Del Interior para iniciar seu processo de registro ou login. Clique em "Hospedajes y alquiler de vehículos".

Você tem 3 opções para registrar-se:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Escolha esta opção se você não tem uma conta e também não tem registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Use isto se você já tem um registro Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Se você já tem um login, pode usar esta opção

Passo 2: Selecionar seu método de verificação

Obtenha e instale um Certificado Digital ou use Cl@ve PIN/DNIe. Se necessário, solicite um certificado digital via FNMT ou registre-se com Cl@ve. Em seguida, clique no ícone "@" no portal SES.Hospedajes para começar.

Passo 3: Acessar sua conta e escolher tipo de registro

Depois de fazer login, vá para "Registro de entidades y establecimientos."

Selecione o tipo de registro (por exemplo, "Hospedaje turístico") antes de continuar.

Passo 4: Completar dados registrados

Abra "Mis datos registrados."

Preencha todos os campos obrigatórios e marque "Envío de comunicaciones por servicio web."

Você deve marcar esta caixa antes de assinar. Caso contrário, suas credenciais de serviço web não serão geradas corretamente.

Esta etapa é obrigatória para garantir que suas credenciais sejam geradas corretamente e permitam integração com sistemas externos.

Passo 5: Registrar suas propriedades

Depois que seus dados pessoais estiverem completos, proceda ao registro de cada propriedade com suas informações correspondentes, como nome, endereço e número de licença.

Passo 6: Revisar e assinar

Revise suas informações e assine usando Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Certifique-se de que a opção de serviço web está ativa antes de assinar.

Passo 7: Receber suas credenciais

Após assinar, você receberá um e-mail do contendo suas credenciais de login. Estas incluirão seu código de proprietário, código de propriedade e credenciais de serviço web (terminando em "WS") necessárias para ativar o check-in automático de hóspedes.

Essas credenciais são necessárias para ativar a transferência automática de check-in de hóspedes do Holidu.

O que é o recurso de Check-in Online?

O recurso de Check-in Online conecta sua propriedade diretamente com SES.Hospedajes. Uma vez configurado, o Holidu transfere automaticamente os dados dos hóspedes após cada hóspede completar o formulário de check-in online. Clique aqui para perguntas frequentes (FAQs).

Siga os passos abaixo para conectar sua conta SES.Hospedajes ao Holidu.

Certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo Holidu antes de começar.

1. Abra o aplicativo Holidu.
2. Vá para O Logo Holidu no canto superior direito → Conta → Registro de Hóspedes Online

1. Clique em Configurar ao lado da propriedade que deseja conectar.

1. Preencha o formulário:
   • Clique em Conexão de estatísticas
   • Selecione SES.HOSPEDAJES
   • Insira suas credenciais (Usuário, Senha, Código de acomodação, Código de proprietário)
   • Clique em Validar

1. Clique em Salvar alterações.
2. Se nenhum erro aparecer, sua conexão está ativa.

Nota: Propriedades na Catalunha ou no País Basco devem selecionar Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza, respectivamente.

Resolvendo Problemas com Credenciais do SES.Hospedajes

Se você enfrentar problemas com suas credenciais, siga estas etapas atualizadas:

1. Acesse a plataforma SES.Hospedajes clicando aqui.
2. Selecione o sinal "@" para Acesso ao Registro de Estabelecimentos e Entidades.

1. Faça login usando seu Certificado Digital ou aplicativo Cl@ve.
2. Depois de conectado, clique na opção "Acesso" sob Serviço de Comunicação.

1. Copie o Usuário da coluna esquerda e clique em "Alterar Senha" para atualizar a senha existente para enviar formulários de Registro de Hóspedes.

Consideração importante:

Uma vez que o recurso de Check-in Online é ativado, os hóspedes receberão automaticamente o formulário de check-in para reservas elegíveis. Se as credenciais do SES.Hospedajes estiverem incompletas ou incorretas, o formulário ainda será enviado, mas a transferência automática de dados para as autoridades falhará.