Como se conectar ao SES.HOSPEDAJES

SES.HOSPEDAJES é a plataforma oficial desenvolvida pelo Ministério do Interior de Espanha para cumprir o Real Decreto 933/202. Funciona como um sistema centralizado para comunicar informações dos hóspedes ao Ministério, conforme exigido por lei.

Este guia explica como registar a sua propriedade na plataforma SES.HOSPEDAJES e ligá-la à sua conta Holidu, para que os formulários de registo de hóspedes sejam enviados automaticamente assim que o check-in estiver concluído.

Importante: As reservas importadas (aquelas que não são criadas diretamente através da Holidu) não estão ligadas ao SES.HOSPEDAJES. A Holidu não pode enviar automaticamente a informação dos hóspedes para estas reservas. Deve recolher e enviar manualmente os dados através da sua conta SES.HOSPEDAJES.

Como Registar e Conectar-se ao SES.Hospedajes

Passo 1: Criar uma Conta

Dirija-se ao site do Ministerio del Interior para iniciar o seu processo de registo ou início de sessão. Clique em Hospedajes y alquiler de vehículos.

Tem 3 opções para se registar:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Escolha esta opção se ainda não tiver uma conta nem registo no Cl@ve.
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Utilize esta opção se já tiver um registo no Cl@ve.
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos: Se já tiver um login, pode usar esta opção.

Passo 2: Método de verificação

Obtenha e instale um Certificado Digital ou utilize o Cl@ve PIN/DNIe. Se necessário, solicite um certificado digital através da FNMT ou registe-se no Cl@ve. Em seguida, clique no ícone “@” no portal SES.Hospedajes para começar.

Passo 3: Aceda à sua conta e escolha o tipo de registo

Após iniciar sessão, vá para “Registro de entidades y establecimientos.”

Selecione o tipo de registo (por exemplo, “Hospedaje turístico”) antes de continuar.

Passo 4: Preencha os Dados do Registo

Abra “Mis datos registrados.”
Preencha todos os campos obrigatórios e assinale “Envío de comunicaciones por servicio web.”

É necessário assinalar esta caixa antes de assinar. Caso contrário, as suas credenciais para o serviço web não serão geradas corretamente.

Este passo é obrigatório para garantir que as suas credenciais sejam geradas corretamente e permitam a integração com sistemas externos.

Passo 5: Registe a suas Propriedades

Após completar os seus dados pessoais, prossiga para registar cada propriedade com a informação correspondente (detalhes como nome, morada e número de licença).

Etapa 6: Rever e assinar

Verifique os seus dados e assine utilizando o Autofirm@ ou o Cl@ve Firma. Certifica-se de que a opção de serviço web está ativa antes de assinar.

Passo 7: Recebe as tuas credenciais

Após assinar, vais receber um e-mail de no-reply@hospedajes.mir.es com as tuas credenciais de acesso.
Este e-mail incluirá o teu código de proprietário, código de alojamento e as credenciais do serviço web (terminadas em “WS”), necessárias para ativar o check-in automático de hóspedes.

Estas credenciais são necessárias para ativar a transferência automática dos registos de hóspedes a partir do Holidu.

O que é a funcionalidade de Check-in Online?

A funcionalidade de Check-in Online liga diretamente o seu alojamento ao SES.Hospedajes. Depois de configurada, a Holidu transfere automaticamente os dados dos hóspedes assim que estes completam o formulário de check-in online. Clique aqui para ver as Perguntas Frequentes (FAQs).

Siga os passos abaixo para ligar a sua conta SES.Hospedajes à Holidu.
Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação Holidu antes de começar.

1. Abra a aplicação Holidu (versão mais recente).
    
2. Vá a Mais → Conta → Registo de Hóspedes Online
3. Clique em Configurar ao lado do alojamento que pretende ligar.

4. Preencha o formulário:

• Clique em Ligação de estatísticas
• Selecione SES.HOSPEDAJES
• Introduza as suas credenciais (Nome de utilizador, Palavra-passe, Código do alojamento, Código do proprietário)
• Clique em Validar

1. Clique em “Salvar alterações” ao final do formulário para confirmar.
2. Sucesso! Se nenhum erro aparecer, a sua propriedade está conectada.

*Nota: Propriedades na Catalunha ou no País Basco devem selecionar Mossos d'Esquadra, ou Ertzaintza, respetivamente.

Resolvendo Problemas de Credenciais do SES.Hospedajes

Se enfrentar algum problema com as suas credenciais, siga estes passos atualizados:

1. Acesse a plataforma SES.Hospedajes clicando aqui.
2. Selecione o sinal “@” para Acesso ao Registo de Estabelecimentos e Entidades.

1. Inicie sessão utilizando o seu Certificado Digital ou a aplicação Cl@ve.
2. Uma vez logado, clique na opção “Acesso” sob o Serviço de Comunicação.

1. Copie o Nome de Utilizador da coluna da esquerda e clique em “Cambiar contraseña” para atualizar a palavra-passe existente para o envio dos formulários de registo de hóspedes.