Pode atualizar o seu endereço de email, idioma preferido, número de telefone, dados de faturação, dados bancários e descarregar o seu contrato diretamente na sua conta Holidu. Inicie sessão no seu painel de anfitrião, aceda às definições e siga os passos indicados em cada secção. Manter estas informações atualizadas facilita a comunicação com os hóspedes e evita problemas no check-in.

Onde encontrar as suas definições

1. Inicie sessão na sua conta Holidu.
2. Clique no logótipo Holidu, no canto superior direito.
3. No menu pendente, selecione a secção que pretende atualizar:
   • Conta (definições gerais, informações pessoais, informações bancárias, relatórios e certificados, o seu contrato)
   • Segurança (email e palavra-passe)
4. Pode também navegar pelo menu lateral esquerdo, quando estiver na área Conta.

Como atualizar o meu endereço de email?

• Aceda a Segurança.
• Na secção Email, clique em Editar.
• Introduza o seu novo endereço de email.
• Tenha em conta que o novo endereço de email não pode já estar associado a outra conta Holidu.
• Clique em Guardar.

Como alterar o idioma preferido?

• Aceda a Conta.
• Desloque a página para baixo até Definições.
• Clique em Editar ao lado de Idioma.
• Escolha o idioma pretendido.
• Clique em Guardar.

Como atualizar o meu número de telefone?

• Aceda a Conta.
• Desloque a página até Informações de faturação.
• Clique em Editar.
• Introduza o novo número de telefone.
• Clique em Guardar.

Como editar as minhas informações de faturação?

• Aceda a Conta.
• Desloque a página até Informações de faturação.
• Clique em Editar.
• Atualize o nome da organização, a morada de faturação ou os dados fiscais.
• Clique em Guardar.

Como editar os meus dados bancários?

• Aceda a Conta.
• Desloque a página até Informações bancárias.
• Clique em Editar. Será redirecionado para o nosso parceiro seguro Adyen.
• Se já tiver um IBAN configurado, elimine-o.
• Configure o seu novo IBAN e siga os passos para atualizar os seus dados bancários.
• Clique em Guardar.

Para instruções detalhadas, consulte: Como alterar os meus dados bancários.

Como descarregar o meu contrato?

• Aceda a Conta.
• Desloque a página até O seu contrato.
• Clique em Descarregar para guardar uma cópia do seu contrato Holidu assinado.

Que alterações exigem um novo contrato?

Algumas alterações exigem a assinatura de um novo contrato. Estas incluem:

• Alterar o nome da organização.
• Alterar o nome do titular da conta.
• Mudar de pessoa singular para pessoa coletiva, ou vice-versa.
• Alterar os dados bancários para um titular diferente.

Para estas alterações, contacte a nossa equipa para obter assistência.