Manter as suas informações de conta atualizadas garante uma comunicação fluida com os seus hóspedes e ajuda a evitar problemas no check-in. Pode atualizar o seu email, idioma, número de telefone, informações de faturação, dados bancários e muito mais diretamente a partir da sua conta Holidu.

Onde encontrar as suas definições

1. Inicie sessão na sua conta Holidu.
2. Clique no "Logo Holidu" no canto superior direito.
3. A partir do menu pendente, selecione a secção que pretende atualizar:
   • Conta (definições gerais, informações pessoais, informações bancárias, relatórios e certificados, o seu acordo)
   • Segurança (email e palavra-passe)
4. Pode também navegar através do menu do lado esquerdo depois de estar na área de Conta.

1. Atualizar o seu endereço de email

• Aceda a Segurança
• Na secção de Email, clique em Editar
• Introduza o seu novo endereço de email
• (nota: o novo endereço de email não pode estar já em uso na Holidu)
• Clique em Guardar

2. Alterar o seu idioma preferido

• Aceda a Conta
• Desça até Definições
• Clique em Editar junto a Idioma
• Escolha o seu idioma preferido
• Clique em Guardar

3. Atualizar o seu número de telefone

• Aceda a Conta
• Desça até Informações de Faturação
• Clique em Editar
• Introduza o número de telefone atualizado
• Clique em Guardar

4. Editar as suas informações de faturação

• Aceda a Conta
• Desça até Informações de Faturação
• Clique em Editar
• Atualize o nome da sua organização, endereço de faturação ou detalhes fiscais
• Clique em Guardar

5. Editar os seus dados bancários

• Aceda a Conta
• Desça até Informações Bancárias
• Clique em Editar
• Será redirecionado para o nosso parceiro seguro Adyen
• Se já tem um IBAN configurado, elimine o IBAN configurado
• Configure o seu novo IBAN e siga os passos para atualizar os seus dados bancários
• Clique em Guardar

Para instruções passo a passo, consulte:

• Como editar os meus dados bancários

6. Transferir o seu acordo

• Aceda a Conta
• Desça até O Seu Acordo
• Clique em Transferir para guardar uma cópia do seu acordo Holidu assinado

Para instruções passo a passo, consulte:

• Onde pode encontrar o seu acordo Holidu?

Considerações importantes

Alterações que requerem um novo acordo:

• Alterar o nome da organização
• Alterar o nome do titular da conta
• Mudar de pessoa singular para entidade jurídica (ou vice-versa)
• Alterar dados bancários com um titular diferente

Para estas alterações, por favor contacte-nos para obter assistência.