Manter as informações da sua conta atualizadas garante uma comunicação tranquila com os seus hóspedes e ajuda a evitar problemas no check-in. Pode atualizar o seu email, idioma, número de telefone, informações de faturação, dados bancários e muito mais diretamente a partir da sua conta Holidu.

Onde encontrar as suas definições

1. Inicie sessão na sua conta Holidu.
2. Clique no "Logótipo Holidu" no canto superior direito.
3. No menu suspenso, selecione a secção que deseja atualizar:
   • Conta (definições gerais, informações pessoais, informações bancárias, relatórios e certificados, o seu acordo)
   • Segurança (email + palavra-passe)
4. Também pode navegar através do menu do lado esquerdo assim que estiver na área de Conta.

1. Atualizar o seu endereço de email

• Aceda a Segurança
• Na secção Email, clique em Editar
• Introduza o seu novo endereço de email
• (Tenha em atenção: o novo endereço de email não pode já estar em utilização na Holidu)
• Clique em Guardar

2. Alterar o seu idioma preferido

• Aceda a Conta
• Desloque-se para Definições
• Clique em Editar junto a Idioma
• Escolha o seu idioma preferido
• Clique em Guardar

3. Atualizar o seu número de telefone

• Aceda a Conta
• Desloque-se para Informações de Faturação
• Clique em Editar
• Introduza o número de telefone atualizado
• Clique em Guardar

4. Editar as suas informações de faturação

• Aceda a Conta
• Desloque-se para Informações de Faturação
• Clique em Editar
• Atualize o nome da organização, endereço de faturação ou detalhes fiscais
• Clique em Guardar

5. Editar os seus dados bancários

• Aceda a Conta
• Desloque-se para Informações Bancárias
• Clique em Editar
• Será redirecionado para o nosso parceiro seguro Adyen
• Se já tem um IBAN configurado, elimine o IBAN configurado
• Configure o seu novo IBAN e siga os passos para atualizar os seus dados bancários
• Clique em Guardar

Para instruções passo a passo, consulte:

• Como editar os meus dados bancários

6. Descarregar o seu acordo

• Aceda a Conta
• Desloque-se para O seu Acordo
• Clique em Descarregar para guardar uma cópia do seu acordo Holidu assinado

Para instruções passo a passo, consulte:

• Onde pode encontrar o seu Acordo Holidu

Considerações importantes

Que mudanças requerem um novo acordo:

• Alterar o nome da organização
• Alterar o nome do titular da conta
• Mudar de pessoa singular para entidade legal (ou vice-versa)
• Alterar dados bancários com um titular diferente

Para estas mudanças, contacte-nos para obter assistência.