Como se conectar ao SES.HOSPEDAJES

O SES.HOSPEDAJES é a plataforma oficial desenvolvida pelo Ministério do Interior da Espanha para cumprir com o Real Decreto 933/2021. Este guia explica como registar a sua propriedade na plataforma SES.HOSPEDAJES e conectá-la à sua conta Holidu, para que os formulários de registo de hóspedes sejam automaticamente submetidos após o check-in.

Importante: Reservas importadas (aquelas não criadas diretamente através de Holidu) não estão ligadas ao SES.HOSPEDAJES. Holidu não consegue enviar automaticamente as informações dos hóspedes para estas reservas. Deve recolher e submeter manualmente os dados através da sua conta SES.HOSPEDAJES.

Passo 1: Criar uma Conta

Aceda ao website do Ministerio Del Interior para iniciar o seu registo ou processo de login. Clique em "Hospedajes y alquiler de vehículos".

Tem 3 opções de como se registar:

• Acceso al registro de establecimientos y entidades: Escolha esta opção se não tem conta e também não tem registo Cl@ve
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes: Use esta opção se já tem um registo Cl@ve
• Se já tem um login, pode usar esta opção

Passo 2: Selecionar o Método de Verificação

Obtenha e instale um Certificado Digital ou use Cl@ve PIN/DNIe. Se necessário, solicite um certificado digital via FNMT ou registe-se com Cl@ve. De seguida, clique no ícone "@" no portal SES.Hospedajes para começar.

Passo 3: Aceder à sua Conta e Escolher Tipo de Registo

Após fazer login, vá a "Registro de entidades y establecimientos." Selecione o tipo de registo (por exemplo, "Hospedaje turístico") antes de continuar.

Passo 4: Completar Dados Registados

Abra "Mis datos registrados." Preencha todos os campos obrigatórios e selecione "Envío de comunicaciones por servicio web."

Deve assinalar esta caixa antes de assinar. Caso contrário, as suas credenciais de serviço web não serão geradas corretamente.

Este passo é obrigatório para garantir que as suas credenciais são geradas corretamente e permitem a integração com sistemas externos.

Passo 5: Registar as suas Propriedades

Assim que os seus dados pessoais estiverem completos, proceda ao registo de cada propriedade com as suas informações correspondentes (detalhes como nome, endereço e número de licença).

Passo 6: Revisar e Assinar

Revise as suas informações e assine usando Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Certifique-se de que a opção de serviço web está ativa antes de assinar.

Passo 7: Receber as suas Credenciais

Após assinar, receberá um email de no-reply@hospedajes.mir.es contendo as suas credenciais de login. Estas incluirão o seu código de proprietário, código de propriedade e credenciais de serviço web (terminando em "WS") necessárias para ativar o check-in automático de hóspedes.

Estas credenciais são necessárias para ativar as transferências automáticas de check-in de hóspedes do Holidu.

Configurar o Recurso de Check-in Online no Holidu

O recurso de Check-in Online conecta a sua propriedade diretamente com o SES.Hospedajes. Uma vez configurado, o Holidu transfere automaticamente os dados dos hóspedes após cada hóspede completar o formulário de check-in online. Clique aqui para perguntas frequentes (FAQs).

Siga os passos abaixo para conectar a sua conta SES.Hospedajes ao Holidu. Certifique-se de que está a usar a versão mais recente da aplicação Holidu antes de começar.

1. Abra a aplicação Holidu
2. No menu do lado esquerdo, navegue até → Ferramentas → Check-in online

1. Clique em Configurar ao lado da propriedade que pretende conectar.

1. Preencha o formulário:
   • Clique em Conexão de estatísticas
   • Selecione SES.HOSPEDAJES
   • Introduza as suas credenciais (Nome de utilizador, Palavra-passe, Código de alojamento, Código de proprietário)
   • Clique em Validar

1. Clique em Guardar alterações. Se nenhum erro aparecer, a sua conexão está ativa.

Nota: Propriedades na Catalunha ou no País Basco devem selecionar Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza, respetivamente.

Resolver Problemas de Credenciais SES.Hospedajes

Se enfrentar qualquer problema com as suas credenciais, siga estes passos atualizados:

1. Aceda à plataforma SES.Hospedajes clicando aqui
2. Selecione o sinal "@" para Acesso ao Registo de Establecimientos e Entidades.

1. Faça login usando o seu Certificado Digital ou aplicação Cl@ve
2. Após fazer login, clique na opção "Acceso" sob Serviço de Comunicação.

1. Copie o Nome de utilizador da coluna esquerda e clique em "Cambiar contraseña" para atualizar a palavra-passe existente para envio de formulários de registo de hóspedes.

Consideração importante:

Assim que a funcionalidade de Check-in Online estiver ativada, os hóspedes receberão automaticamente o formulário de check-in para reservas elegíveis. Se as credenciais SES.Hospedajes estiverem incompletas ou incorretas, o formulário será ainda enviado, mas a transferência automática de dados para as autoridades falhará.