Para cumprir a legislação catalã sobre o registo de hóspedes, precisa de ligar o seu alojamento ao Mossos d'Esquadra. Neste guia explicamos porque é importante, como criar a conta de alojamento e como ativar o Online Check-in da Holidu para que os dados dos hóspedes sejam enviados automaticamente.

Porque é que devo ligar-me ao Mossos d'Esquadra?

A ligação ao Mossos d'Esquadra ajuda-o a cumprir as regras locais de comunicação de dados dos hóspedes na Catalunha. Também contribui para a segurança dos hóspedes e garante que o processo legal do seu alojamento decorre corretamente e dentro do prazo.

Como posso criar a conta de alojamento no Mossos d'Esquadra?

Siga estes passos:

1. Aceda ao site do Mossos d'Esquadra: visite o site do Mossos d'Esquadra. Na página inicial, clique em "Establishment registration" (Registo de estabelecimento), no canto superior esquerdo.
2. Preencha e envie o formulário de registo: na secção "Establishment registration", clique em "Establishment registration form (PI-15)". Preencha todos os campos obrigatórios e clique em "Accept" (Aceitar). Para concluir, assine o formulário e envie-o eletronicamente. Digitalize e anexe também o DNI, NIE, NIF ou passaporte de cada pessoa indicada no formulário. Se não puder enviar o formulário por via eletrónica, siga as instruções da secção 2 do manual do utilizador, disponível na secção de Documentação do site.
3. Receba as suas credenciais: assim que o estabelecimento estiver registado, receberá um nome de utilizador e uma palavra-passe. Use-os para aceder ao sistema de registo de viajantes do site do Mossos d'Esquadra.

O que é o Online Check-in da Holidu?

O Online Check-in permite-lhe ligar os seus alojamentos ao Mossos d'Esquadra. Depois de ligado, a Holidu transfere automaticamente os dados dos hóspedes assim que estes preenchem o formulário de check-in online.

Como posso configurar o Online Check-in para ligar o meu alojamento ao Mossos d'Esquadra?

Se utilizar a aplicação móvel, certifique-se de que tem a versão mais recente instalada.

1. Na aplicação Holidu, aceda a "Ferramentas" (Tools) no menu lateral esquerdo e clique em "Online Check-in".

1. Depois de ativar a funcionalidade, clique em "Guardar alterações" (Save changes) no final do formulário.
2. Se não aparecer nenhuma mensagem de erro, o seu alojamento está ligado ao Mossos d'Esquadra.
3. Pode agora fechar o formulário e confirmar que a ligação está ativa.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se perder as credenciais do Mossos d'Esquadra?

Visite o site de perguntas frequentes do Mossos d'Esquadra para recuperar as informações da sua conta ou redefinir a palavra-passe.

Este processo é seguro?

Sim. Damos prioridade à sua privacidade e segurança e utilizamos encriptação forte para proteger os dados.

Obrigado por escolher uma experiência de alojamento segura e em conformidade. Oferecemos suporte na sua língua em todos os nossos 7 mercados europeus.