Como se conectar à Ertzaintza

Este guia o ajuda a conectar sua conta Holidu à Ertzaintza para garantir que o registro de hóspedes no País Basco esteja em conformidade com as regulamentações locais e seja realizado no prazo.

Por que se conectar à Ertzaintza?

Conectar sua conta à Ertzaintza ajuda você a cumprir com as regulamentações locais e oferece suporte à segurança dos hóspedes no País Basco. Após a conexão, as informações dos hóspedes são comunicadas diretamente à autoridade local através do Holidu.

A integração com Ertzaintza oferece os seguintes benefícios:

• Conformidade automática com as exigências de registro de hóspedes do País Basco
• Redução de tempo administrativo e processamento manual
• Comunicação segura e criptografada com as autoridades locais
• Tranquilidade sabendo que suas obrigações legais estão sendo cumpridas

Como conectar minha conta?

Siga este guia passo a passo para configurar a conexão com Ertzaintza:

Passo 1: Acesse sua conta de anfitrião

Faça login em sua conta de anfitrião Holidu.

Passo 2: Navegue até a seção de Check-in Online

No menu lateral esquerdo, clique em "Ferramentas" e depois em "Check-in Online".

Passo 3: Selecione sua propriedade

Você verá uma lista de suas propriedades. Localize a propriedade que deseja conectar à autoridade local e clique no botão "Configurar" ao lado dela.

Passo 4: Ative o envio automático para a polícia

Na seção de configuração, localize a opção "Ativar envio automático para a polícia" e ative-a.

Passo 5: Configure as credenciais do Ertzaintza

Após ativar o envio automático, você verá um formulário onde precisará:

• Selecionar "Ertzaintza" como a autoridade
• Inserir seu nome de usuário do Ertzaintza
• Inserir sua senha do Ertzaintza

Passo 6: Valide as informações

Clique no botão "Validar" para confirmar que suas credenciais estão corretas.

Passo 7: Salve as alterações

Após a validação bem-sucedida, clique em "Salvar alterações" no final do formulário.

Passo 8: Confirme a conexão ativa

Se nenhuma mensagem de erro aparecer, sua propriedade agora está conectada ao Ertzaintza. Você pode fechar o formulário e confirmar que a conexão está ativa.

Perguntas Frequentes

O que faço se esqueci minhas credenciais do Ertzaintza?

Se você esqueceu seus dados de acesso, visite o site oficial do Ertzaintza para redefinir sua senha ou recuperar as informações da sua conta.

O processo de conexão é seguro?

Sim. Nossa plataforma utiliza criptografia de alto padrão para manter seus dados protegidos. As credenciais são transmitidas por meio de canais seguros e nunca são armazenadas em texto simples em nossos servidores.

Quanto tempo leva para ativar a conexão com Ertzaintza?

A ativação é instantânea. Assim que você validar suas credenciais e salvar as alterações, a conexão com Ertzaintza está ativa e pronta para funcionar.

Posso desconectar minha propriedade do Ertzaintza a qualquer momento?

Sim. Você pode desativar a conexão a qualquer momento acessando as mesmas configurações e marcando a opção "Desativar envio automático para a polícia". Certifique-se de que isso não afetará suas obrigações legais locais.

O que acontece se a conexão com Ertzaintza falhar?

Se houver um erro durante a conexão, você receberá uma mensagem de erro explicando o problema. Geralmente, isso está relacionado a credenciais incorretas. Verifique seu nome de usuário e senha e tente novamente. Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte do Ertzaintza ou com nossa equipe de suporte.

Preciso conectar cada propriedade individualmente?

Sim. Cada propriedade deve ser configurada individualmente com Ertzaintza. Siga o mesmo processo para cada uma de suas propriedades localizadas no País Basco.

Obrigado por priorizar uma experiência de hospedagem segura e em conformidade com as regulamentações. Suporte em idioma local está disponível em nossos 7 mercados europeus.