Como se conectar à Ertzaintza

Por que se conectar à Ertzaintza?

Conectar sua conta à Ertzaintza ajuda você a cumprir com as regulamentações locais e apoiar a segurança dos hóspedes no País Basco. Uma vez conectado, as informações dos hóspedes são comunicadas diretamente à autoridade local a partir de Holidu.

Como faço para conectar minha conta?

Aqui está um guia passo a passo para configurar a conexão com Ertzaintza:

Passo 1: Acesse sua conta de anfitrião

Faça login em sua Conta de Anfitrião Holidu.

Passo 2: Navegue até Online Check-in

Navegue até "Ferramentas" no menu lateral esquerdo e clique em "Online Check-in".

Passo 3: Configure sua propriedade

Você verá uma lista de suas propriedades. Clique no botão "Configurar" ao lado da propriedade que deseja conectar à polícia ou autoridade local.

Passo 4: Ative o envio automático para a polícia

Preencha o formulário da seguinte forma:

• Clique em "Ativar envio automático para a polícia"
• Selecione Ertzaintza como a autoridade
• Insira seu nome de usuário e senha da Ertzaintza
• Clique em "Validar" para confirmar suas credenciais

Passo 5: Salve as alterações

Após ativar, clique em "Salvar alterações" no final do formulário.

Passo 6: Confirme a conexão

Se nenhuma mensagem de erro aparecer, sua propriedade agora está conectada à Ertzaintza. Você pode fechar o formulário e confirmar que a conexão está ativa.

Perguntas Frequentes

O que fazer se esqueci minhas credenciais da Ertzaintza?

Se você esqueceu seus dados de acesso, visite o site oficial da Ertzaintza para redefinir sua senha ou recuperar as informações da sua conta.

O processo de conexão é seguro?

Sim. Nossa plataforma utiliza criptografia de alto padrão para manter seus dados protegidos e garantir a privacidade de suas informações e das informações dos seus hóspedes.

Quanto tempo leva para a conexão ficar ativa?

A conexão geralmente fica ativa imediatamente após você salvar as alterações. Se não houver mensagens de erro, você pode começar a usar o serviço de envio automático para a Ertzaintza.

Posso desconectar da Ertzaintza a qualquer momento?

Sim. Você pode desativar o envio automático para a polícia seguindo os mesmos passos e desmarcando a opção "Ativar envio automático para a polícia" no formulário de configuração. Não se esqueça de salvar as alterações.

O que acontece se há um erro durante a validação?

Se receber uma mensagem de erro, verifique se seu nome de usuário e senha da Ertzaintza estão corretos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Ertzaintza ou com a equipe de apoio do Holidu.

Obrigado por priorizar uma experiência de hospedagem segura e em conformidade com as regulamentações locais. Suporte em idioma local está disponível em nossos 7 mercados europeus.