Como atualizar ou editar as informações do meu anúncio?
É ótimo saber que gostaria de atualizar os detalhes do seu anúncio! As alterações podem ser feitas de forma simples e direta pela conta, seja no site da Holidu ou através do aplicativo Holidu - Host.
| O Que Pode Atualizar Sozinho? | |
| Preços | Temporadas e preços: Edite os seus preços noturnos e de fim de semana, incluindo requisitos de estadia mínima, dias de check-in/check-out e disponibilidade. |
| Descontos para Hóspedes: Configure descontos para oferecer aos seus hóspedes. | |
Taxas Adicionais: Atualize taxas de limpeza, taxas de turismo, depósitos de segurança e cobranças por hóspedes extras por noite.
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| Informações Gerais | Detalhes da Propriedade: Altere o tipo de propriedade, o número de hóspedes que ela pode acomodar segundo a sua licença. |
| Horários de Check-in e Check-out: personalize os horários de check-in e check-out da sua propriedade. Esses são os horários em que garante que alguém estará presente ou que uma caixa de segurança estará disponível para receber os hóspedes, sem custo adicional. | |
| Aviso prévio: A quantidade mínima de tempo de antecedência que os hóspedes devem reservar a estadia na sua propriedade. Pode escolher entre as opções disponíveis, que variam de “Mesmo dia” até às 15h a 'Até 3 dias antes' do check-in. | |
| Comodidades | Editar serviços: Adicione ou atualize as comodidades da sua propriedade, como WiFi, piscina, roupas de cama, toalhas, acesso a animais de estimação e eletrodomésticos. Observe que, para uma comodidade ser marcada como disponível, ela deve ser oferecida o tempo todo e sem custo adicional. Se não for o caso, pode somente mencioná-la na descrição. |
| Quartos | Quartos: Modifique o número de quartos e camas disponíveis. Ao configurar os quartos, considere sempre as regulamentações locais relevantes (por exemplo, requisitos para um quarto fechado, a presença de uma janela e uma área mínima definida). |
| Informações de Chegada | Detalhes do Check-in: atualize quem é responsável pelo check-in. Certifique-se de notificar qualquer hóspede com reservas existentes sobre essas mudanças. |
Políticas de Cancelamento
| Definir ou Modificar Políticas de Cancelamento: Pode ajustar a sua política de cancelamento para novas reservas. Somente tenha em atenção que quaisquer mudanças só se aplicarão a reservas futuras, não para reservas que já foram feitas. |
| Colaboradores | Adicionar um Colaborador: Pode adicionar alguém para ajudá-lo a gerenciar o seu anúncio, dando a essa pessoa acesso à sua conta. |
| iCal e Sincronização de Calendário | Sincronize o seu Calendário: Se a sua propriedade estiver listada em outra plataforma de reservas, deve sincronizar os seus calendários para evitar reservas duplicadas. |
| Informações de Contacto | Atualizar Detalhes de Contacto: Se alterar as suas informações de contacto, e elas corresponderem aos detalhes da pessoa responsável pelo check-in, não se esqueça de atualizar a secção “Informações de Chegada do Hóspede” também. Informe qualquer hóspede com reservas existentes sobre a mudança. |
| Descrição | Atualize a Descrição da Propriedade: Sempre que um serviço ou detalhe do anúncio for atualizado, é importante ajustar a descrição para que ela reflita essas mudanças. Basta gerar uma nova descrição do alojamento e adaptá-la conforme necessário, isso garante que o anúncio permaneça 100% preciso e atraente para possíveis hóspedes. A descrição pode ser editada a qualquer momento. Para um passo a passo completo, consulte este artigo: Como Gerar a Descrição da Sua Propriedade. |
Algumas secções do seu anúncio requerem a nossa assistência para as alterações serem feitas. Veja como entrar em contacto connosco para solicitar essas atualizações:
| Categorias que só podem ser atualizadas com a ajuda da nossa equipa da Holidu | |
| Localização e Endereço: | Se precisar alterar a localização ou o endereço do seu imóvel, entre em contacto connosco através do formulário de contacto disponível na sua conta Holidu, na secção “Mais” > “Contacto”. Lembre-se de incluir o número de ID da propriedade e uma breve descrição do seu pedido. |
| Fotos: | Para modificar as suas fotos (incluindo a foto principal, adicionar/remover imagens ou solicitar uma nova sessão de fotos), entre em contacto com a nossa equipa de fotografia pelo e-mail photography@holidu.com. Não se esqueça de incluir o ID da sua propriedade e os detalhes das alterações que deseja solicitar. |
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