Manter suas informações de anúncio atualizadas é essencial para atrair mais hóspedes e garantir uma experiência positiva. Na Holidu, você tem controle total sobre a maioria dos detalhes do seu anúncio e pode fazer alterações a qualquer momento diretamente pela plataforma.

Como Acessar as Configurações do Seu Anúncio

Você pode atualizar ou editar as informações do seu anúncio de duas maneiras:

• Através do site da Holidu, acessando sua conta de anfitrião
• Através do aplicativo móvel Holidu - Host

Ambas as plataformas oferecem a mesma funcionalidade, permitindo que você gerencie seu anúncio de forma rápida e conveniente, onde quer que esteja.

Informações que Você Pode Atualizar Independentemente

Preços e Tarifas

Você tem controle total sobre a precificação do seu imóvel:

• Preços sazonais: Edite seus preços por noite e fim de semana, incluindo requisitos de estadia mínima e dias específicos para check-in e check-out.
• Descontos para hóspedes: Configure descontos especiais para incentivar reservas mais longas ou promover sua propriedade em períodos mais lentos.
• Taxas adicionais: Atualize taxas de limpeza, taxas de turismo, depósitos de segurança e cobranças adicionais por hóspede extra por noite.

Informações Gerais da Propriedade

Você pode modificar detalhes importantes sobre seu imóvel:

• Tipo de propriedade: Altere a classificação do seu imóvel e o número máximo de hóspedes que pode acomodar conforme sua licença.
• Horários de check-in e check-out: Personalize os horários de entrada e saída dos hóspedes. Estes horários devem indicar quando você ou alguém designado estará disponível para receber os hóspedes, sem custos adicionais.
• Aviso prévio: Defina o período mínimo de antecedência necessário para que os hóspedes façam reservas, escolhendo entre opções como "No mesmo dia até às 15h" ou "Até 3 dias antes" do check-in.

Comodidades e Serviços

Atualize as amenidades disponíveis em sua propriedade, como:

• WiFi
• Piscina
• Roupas de cama e toalhas
• Acesso para animais de estimação
• Eletrodomésticos

Importante: Para uma amenidade ser marcada como disponível, deve estar oferecida o tempo todo e sem custo adicional. Se esse não for o caso, mencione-a na descrição da propriedade.

Arranjos de Dormitório

Você pode modificar:

• Número de quartos e camas: Atualize a quantidade de quartos e camas disponíveis. Ao configurar os quartos, sempre considere as regulamentações locais, como requisitos de sala fechada, presença de janela e área mínima definida.

Informações de Chegada

Você pode atualizar quem é responsável pelo check-in. Certifique-se de notificar qualquer hóspede com reservas existentes sobre essas alterações.

Políticas de Cancelamento

Você pode ajustar sua política de cancelamento para novas reservas. Lembre-se de que qualquer alteração se aplicará apenas a futuras reservas, não a reservas já confirmadas.

Colaboradores

Você pode adicionar um colaborador para ajudar a gerenciar seu anúncio, concedendo a ele acesso à sua conta.

Sincronização de Calendário

Se sua propriedade está listada em outras plataformas de reserva, sincronize seus calendários para evitar duplas reservas e manter disponibilidade precisa em todos os canais.

Informações de Contato

Se você alterar suas informações de contato e elas corresponderem aos detalhes da pessoa responsável pelo check-in, não esqueça de atualizar também a seção "Informações de Chegada do Hóspede". Avise qualquer hóspede com reservas existentes sobre a mudança.

Descrição da Propriedade

Atualize a descrição do seu imóvel sempre que fizer alterações em serviços ou detalhes. Gere uma nova descrição e ajuste-a para refletir as mudanças mais recentes, garantindo que seu anúncio permaneça 100% preciso e atrativo. Você pode editar sua descrição a qualquer momento.

Gerenciamento de Fotos

Você tem controle total sobre sua galeria de fotos, incluindo suas próprias fotos e aquelas tiradas pelos fotógrafos profissionais da Holidu. Adicione, remova ou reorganize suas imagens conforme necessário.

Informações que Requerem Assistência da Holidu

Algumas seções do seu anúncio requerem ajuda da equipe Holidu para serem alteradas:

Localização e Endereço

Se você precisar alterar a localização ou o endereço da sua propriedade, entre em contato conosco através do assistente de suporte disponível em sua conta. Nossa equipe estará feliz em ajudar com essas alterações importantes.

Considerações Importantes

• Alterações em descrições, comodidades e fotos são visíveis aos hóspedes após análise ou são atualizadas imediatamente, dependendo do campo.
• Algumas atualizações principais, como preços ou políticas, podem afetar sua classificação na busca ou a experiência dos hóspedes.
• Você agora tem controle total sobre as fotos da sua propriedade no autoatendimento, incluindo imagens de fotografia profissional.
• Sempre verifique a visualização voltada para hóspedes para garantir que as informações estejam precisas.
• Entre em contato com o suporte Holidu prontamente se precisar alterar endereço ou localização, ou se algum campo estiver bloqueado para edição.

Melhores Práticas

• Mantenha tudo atualizado: Seu calendário, fotos, comodidades e informações de contato devem ser mantidos atualizados para maximizar reservas e satisfação dos hóspedes.
• Use descrições detalhadas: Descrições precisas e completas da propriedade e quartos definem expectativas corretas e atraem hóspedes certos.
• Revise regularmente: Analise sua precificação, políticas e taxas regularmente, especialmente antes de temporadas altas e baixas.
• Notifique hóspedes: Se você fizer alterações importantes que possam afetar hóspedes com reservas confirmadas, notifique-os prontamente.

Precisa de Ajuda?

Se encontrar dificuldades ao atualizar seu anúncio ou tiver dúvidas sobre como fazer alterações específicas, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Use o assistente disponível em sua conta para entrar em contato conosco a qualquer momento.