O que devo incluir na descrição da minha propriedade? Sobre o que os hóspedes mais perguntam?

Uma descrição clara da propriedade ajuda os hóspedes a saber o que esperar e evita mal-entendidos. Aqui estão os elementos essenciais que deve incluir — baseado nas perguntas mais comuns que os hóspedes fazem.

1. Acessibilidade da propriedade

Comece por informar os hóspedes sobre como aceder à propriedade e se encontrarão obstáculos no caminho.

• Você reside no local? Deixe claro se vai partilhar espaços com os hóspedes.
• Há construção nas proximidades? Se sim, mencione os horários de trabalho para que os hóspedes fiquem cientes.
• Há ruído na área? Considere estradas movimentadas, bares ou outras fontes de som próximas.
• Existem escadas? A propriedade é acessível para pessoas com mobilidade reduzida?
• Como os hóspedes acedem à propriedade? Por exemplo, está no primeiro andar ou precisam de elevador?

2. Segurança e manutenção

Os hóspedes querem saber se a propriedade é segura e se esperar visitas durante a estadia.

• Dispositivos de segurança: Se houver câmaras ou alarmes, mencione as suas localizações e confirme que estarão desativados durante a estadia do hóspede. Isto é importante por razões de segurança e legais.
• Prestadores de manutenção: Informe os hóspedes se alguém (como um limpador de piscina ou jardineiro) visitará durante a estadia.

3. Comodidades partilhadas

Seja transparente sobre quais espaços são partilhados para evitar confusões.

• Quem partilha as comodidades? Se há espaços partilhados como piscina ou jardim, mencione-o claramente.
• Acesso à piscina: Tem horas específicas, dias, épocas do ano, ou requer código de acesso?

4. Animais de estimação e alergias

Esta informação é crítica para muitos hóspedes.

• Há animais no local ou nas proximidades? Inclua detalhes sobre animais de estimação, já que alguns hóspedes podem ter alergias.

Por que é importante?

Ao partilhar informações claras, honestas e detalhadas, ajuda os hóspedes a tomar decisões informadas e estabelece as expectativas certas para a estadia. Este tipo de transparência melhora a experiência do hóspede e aumenta a probabilidade de avaliações positivas.

Saiba como atualizar a descrição da sua propriedade