Como adicionar e configurar um Depósito de Segurança

Um Depósito de Segurança é altamente recomendado para ajudar a cobrir custos que possa ter devido a danos ou situações inesperadas durante a estadia dos hóspedes.

Começando

1. Faça login na sua Conta Holidu 
Acesse a sua conta e selecione a propriedade para a qual deseja configurar um Depósito de Segurança. Por favor, tenha em conta que, se tiver mais de uma propriedade, precisará configurar o depósito para cada uma delas individualmente. 

Configurando o seu Depósito de Segurança

2. Navegue até Configuração

• No canto superior esquerdo, selecione “Configuração”.
• Clique na secção “Preços”.

3. Configure o Depósito de Segurança

• Desça a página até “Taxas Adicionais” e selecione “Editar”.
• Uma janela pop-up aparecerá, e poderá adicionar/modificar o seu Depósito de Segurança conforme necessário. Quando terminar, clique em “Guardar” para atualizar automaticamente o Depósito de Segurança para sua propriedade.

Considerações Importantes

• Reservas Existentes: 
  Reservas feitas antes dessas alterações de configuração não serão afetadas por isso, e não poderá solicitar um valor diferente do valor original configurado no momento em que os hóspedes reservaram. 
  
  Ex. se um hóspede reservou a sua propriedade enquanto não havia um Depósito de Segurança configurado, deve honrar essa reserva e não cobrar nenhum valor que possa ter sido configurado posteriormente.
   
• Reservas do Airbnb: Para aqueles que usam o Airbnb, o Depósito de Segurança não é aplicável, ao ser totalmente gerenciado pelo Airbnb. 
  Por favor, note que é estritamente proibido cobrar qualquer depósito de segurança de hóspedes que tenham reservado através do Airbnb. 

Esperamos que encontre este guia útil e direto. Obrigado por ser um anfitrião valioso!