Onde configurar as comodidades?

As comodidades do seu imóvel são um fator importante para atrair hóspedes. Neste guia, explicamos onde configurar as comodidades no seu perfil de anfitrião e quais são as comodidades mais procuradas pelos hóspedes antes de fazer uma reserva.

Como configurar as comodidades?

Para atualizar as comodidades do seu imóvel, siga estes passos simples:

1. Faça login na sua conta
2. Selecione o imóvel que deseja modificar
3. Desça a página e clique em "Comodidades"
4. Ative ou desative as comodidades selecionando ou desmarcando as opções
5. As alterações são guardadas automaticamente no nosso sistema

Tenha em conta que pode levar até 24 horas para as mudanças se refletirem nas plataformas onde o seu anúncio é distribuído.

Após configurar as comodidades, recomendamos que atualize a descrição do seu imóvel para refletir estas alterações.

Comodidades que os hóspedes mais procuram

Antes de fazer uma reserva, os hóspedes frequentemente pedem informações sobre as seguintes comodidades. Certifique-se de que estas estão corretamente configuradas e descritas no seu anúncio:

• Wi-Fi – Especifique se o Wi-Fi é adequado para videochamadas e trabalho remoto
• Animais de estimação – Indique se permite animais, quantos e que tipos
• Equipamento para bebés – Especifique a disponibilidade de berços e cadeiras altas, quantos tem e se existe taxa adicional
• Armazenamento seguro para bicicletas/motos – Indique a capacidade e se o armazenamento é dentro de casa, exterior ou coberto
• Check-in antecipado/Check-out tardio – Confirme se está disponível e se há custos adicionais
• Ar condicionado – Especifique em que divisões está disponível
• Estacionamento – Indique se fica na propriedade ou próximo, e se é partilhado ou exclusivo para hóspedes
• Acesso à propriedade – Confirme se existe acesso sem degraus, se é adequado para pessoas com mobilidade reduzida e se há elevador
• Piscina aquecida – Especifique se é aquecida todo o ano e se há taxa adicional
• Piscina partilhada – Indique com quantos outros hóspedes é partilhada

Informações importantes sobre comodidades

As comodidades que configurar devem estar legalmente disponíveis gratuitamente e em permanência, exceto aquelas com taxa configurável (como cadeira alta, berço, toalhas ou roupa de cama).

Se uma comodidade está apenas disponível mediante pagamento, ela é considerada um serviço adicional opcional e não pode ser configurada como comodidade. Isto significa que não será filtrável nas várias plataformas.

Recomendamos oferecer comodidades gratuitamente sempre que possível, pois isto pode ser mais atrativo para os hóspedes.

Quando mudar as suas comodidades

Se fazer alterações às comodidades do seu imóvel, é essencial que notifique os hóspedes com reservas futuras que possam ser afetados. Siga estas recomendações:

• Comunique a alteração por escrito ao hóspede
• Dê um prazo claro para que o hóspede responda
• Se o hóspede não concordar com a mudança, deve permitir cancelamento gratuito
• Considere oferecer um pequeno desconto como compensação pela alteração

Manter as suas comodidades configuradas de forma precisa e atualizada é crucial para evitar cancelamentos de reservas ou reclamações de hóspedes.