Onde configurar as comodidades?

Configurar as comodidades do seu imóvel é essencial para atrair os hóspedes certos e garantir uma experiência positiva. Saiba onde encontrar esta funcionalidade e quais são as comodidades mais procuradas pelos seus potenciais clientes.

Como configurar as comodidades

Para atualizar as comodidades da sua propriedade, siga estes passos simples:

1. Aceda à sua conta Holidu
2. Selecione o imóvel que deseja modificar
3. Desça a página e clique em "Comodidades"
4. Ative ou desative as comodidades ao selecioná-las ou desseleccioná-las
5. As alterações são guardadas automaticamente no sistema

Tenha em conta que poderá levar até 24 horas para que as alterações se atualizem nas plataformas onde a sua propriedade é distribuída. Recomendamos que atualize também a descrição da sua propriedade para refletir quaisquer mudanças nas comodidades.

Para mais informações sobre como atualizar a descrição do seu imóvel, consulte o nosso guia sobre como gerar a descrição da sua propriedade.

Comodidades mais procuradas pelos hóspedes

Os hóspedes costumam fazer perguntas sobre certas comodidades antes de fazer uma reserva. Estas são as mais frequentes:

Wi-Fi

Os hóspedes perguntam frequentemente se a Wi-Fi é adequada para videochamadas e trabalho remoto. Se a sua propriedade dispõe de Wi-Fi, certifique-se de que a velocidade de conexão é suficiente e mencione esta informação na descrição do imóvel.

Animais de estimação

Muitos hóspedes viajam com animais. Se permite animais na sua propriedade, especifique o número máximo ou o tipo de animal aceite. Esta informação é crucial para que os potenciais hóspedes saibam se podem trazer os seus companheiros.

Equipamento para bebés

Os hóspedes perguntam se o imóvel dispõe de camas de criança ou cadeiras altas, se estão sempre disponíveis ou se podem ser requisitadas, quantas há e se existe alguma taxa adicional. Configure estas opções de acordo com o disponível na sua propriedade.

Armazenamento seguro para bicicletas ou motos

Se a sua propriedade oferece armazenamento para bicicletas ou motos, especifique para quantos veículos há espaço e se o armazenamento fica no interior, exterior ou numa área coberta.

Check-in antecipado ou check-out tardio

Configure se permite estas opções e se existem taxas adicionais. Esta informação permite que os hóspedes planejem melhor a sua viagem.

Ar condicionado

Se nem toda a propriedade tem ar condicionado, especifique quais os quartos equipados. Nota importante: o ar condicionado só pode ser configurado como comodidade se estiver disponível em toda a propriedade.

Estacionamento

Indique se o estacionamento fica na propriedade ou nas proximidades, se os lugares são partilhados ou de uso privativo dos hóspedes. Esta informação é muito importante para quem viaja de automóvel.

Acesso à propriedade

Configure se a propriedade tem acesso sem degraus, se o interior é adequado para pessoas com mobilidade reduzida e se existe elevador no edifício. Estas informações são essenciais para hóspedes com necessidades específicas.

Piscina aquecida

Se a sua propriedade tem piscina aquecida, especifique se é aquecida o ano todo e se existe alguma taxa adicional.

Piscina partilhada

Se a piscina é partilhada, indique com quantos outros hóspedes é partilhada. Esta informação ajuda os hóspedes a ter expectativas realistas.

Dicas importantes

Recomendamos fornecer as comodidades gratuitamente sempre que possível. Adicionar taxas extra pode desencorajar potenciais hóspedes. Se uma comodidade não pode ser configurada no sistema, pode incluir essa informação na descrição textual da sua propriedade.

Lembre-se de que é extremamente importante manter a sua configuração sempre atualizada. Qualquer erro poderá resultar em cancelamentos de reservas ou reclamações de hóspedes.

Se fizer alterações às comodidades que afetem negativamente as reservas existentes, certifique-se de que contacta os hóspedes, obtém confirmação escrita de que aceitam as novas condições e, se necessário, oferece-lhes cancelamento gratuito ou um desconto para compensar.