Como posso alterar o número de hóspedes em uma reserva?

Se você precisa modificar o número de hóspedes em uma reserva confirmada, pode fazer alterações diretamente em sua conta ou enviar uma solicitação de mudança de viagem. O processo varia ligeiramente dependendo da plataforma onde fez a reserva. Este guia o ajudará a alterar o número de hóspedes no Holidu, Airbnb ou Booking.com.

Como alterar o número de hóspedes no Holidu

Você pode solicitar alterar o número de hóspedes em sua reserva confirmada no Holidu diretamente através de sua conta. Siga estes passos:

1. Faça login em sua conta Holidu em holidu.com
2. Clique em Minhas reservas no canto superior direito
3. Selecione a reserva que deseja alterar da sua lista de reservas
4. Role para baixo até a seção Detalhes da reserva e clique em Alterar reserva
5. Ajuste o número de hóspedes conforme necessário e clique em Guardar
6. Revise suas alterações e clique em Enviar pedido

Se não tiver uma conta Holidu

• Procure a confirmação de reserva do Holidu em seus emails
• Clique no link "Detalhes da reserva", que o levará à sua página de reserva onde pode solicitar a alteração clicando em alterar reserva

Após enviar seu pedido, o Holidu o analisará para verificar se a alteração é possível, com base na capacidade de hóspedes do imóvel. Você receberá uma notificação com detalhes sobre qualquer alteração de preço. Uma vez confirmado, processaremos seu pedido.

Como alterar o número de hóspedes no Airbnb

Se precisa modificar o número de hóspedes em uma reserva confirmada no Airbnb, pode enviar uma solicitação de mudança de viagem. Aqui está como:

1. Acesse sua conta Airbnb
2. Clique em Viagens no canto superior direito e selecione a viagem que deseja alterar
3. Role para baixo e, em Detalhes da reserva, clique em Alterar reserva
4. Altere o número de hóspedes de sua estadia e clique em Guardar
5. Revise suas alterações e depois clique em Enviar pedido

Após enviar seu pedido, receberemos uma notificação e avaliaremos sua solicitação para ver se é possível aprovar, de acordo com a capacidade do imóvel.

Como alterar o número de hóspedes no Booking.com

Se precisa modificar o número de hóspedes de uma reserva confirmada no Booking.com, pode fazer as alterações diretamente ou enviar-nos uma solicitação de mudança de viagem. Siga estes passos:

1. Acesse sua conta Booking.com
2. Acesse a seção Reservas e viagens no canto superior direito
3. Selecione a reserva que deseja modificar
4. Role para baixo e clique no botão Modificar
5. Verifique se sua reserva pode ser alterada. Se o imóvel permite modificações, verá uma opção para Modificar reserva
6. Selecione o novo número de hóspedes e confirme a alteração
7. Se não vir a opção para modificar sua viagem, o imóvel pode ter restrições. Clique em Contactar propriedade ou ligue-lhes diretamente para solicitar alterações

Uma vez submetido, receberemos uma notificação e avaliaremos seu pedido para ver se é possível aprovar, de acordo com a capacidade do imóvel.

Considerações importantes

• Restrições de alteração: As alterações dependem dos limites de hóspedes do imóvel e da disponibilidade
• Mudanças de preço: O preço total pode alterar se aumentar o número de hóspedes
• Aprovação necessária: Todas as alterações devem ser aprovadas pela plataforma (Holidu, Airbnb ou Booking.com) e pelo anfitrião antes de entrarem em vigor
• Suporte: Para qualquer problema, entre em contacto com a equipa de suporte da plataforma para obter ajuda

Perguntas frequentes

Posso aumentar o número de hóspedes sem pagamento adicional?

Não necessariamente. Se aumentar o número de hóspedes, o preço total da reserva provavelmente aumentará. A plataforma informá-lo-á sobre qualquer ajuste de preço quando processar sua alteração.

O que faço se não conseguir alterar o número de hóspedes?

Se a plataforma não permitir alterações diretas, contacte o anfitrião ou a propriedade para solicitar a mudança. Alguns imóveis têm restrições que impedem modificações online. O anfitrião pode ser capaz de acomodar sua solicitação manualmente.

Quanto tempo demora a aprovação da alteração?

O tempo de aprovação varia. Geralmente, receberá uma resposta dentro de 24 a 48 horas, mas recomenda-se contactar o anfitrião ou a plataforma de suporte para um calendário específico.

Posso reduzir o número de hóspedes para obter um reembolso?

Reduzir o número de hóspedes pode resultar num reembolso parcial, dependendo da política de cancelamento e das políticas de modificação da plataforma. Revise os termos específicos da sua reserva ou contacte o suporte para detalhes sobre reembolsos potenciais.