Não consigo fazer login na minha conta Holidu, o que devo fazer?

Se está a ter dificuldades em iniciar sessão na sua conta Holidu, eis alguns passos que pode seguir para resolver o problema:

1. Criar uma Conta Holidu (para Hóspedes)

Uma conta Holidu não é criada automaticamente quando faz uma reserva — deve configurá-la você mesmo.
Para criar uma conta como hóspede:

1. Aceda a holidu.com.
2. Clique em Conta no canto superior direito.
3. Selecione Iniciar sessão para hóspedes no menu suspenso.
4. Na página de login, escolha uma das seguintes opções:
   1. Continue com Google, Apple, Facebook, ou Microsoft, ou
   2. Selecione Continuar com E-mail para criar uma conta usando o seu endereço de e-mail.
5. Siga as instruções para completar a configuração.

Uma vez criada a sua conta, pode associar qualquer reserva existente introduzindo o seu sobrenome e código de reserva.

2. Verifique se Há Erros de Digitação

Verifique se não há erros de digitação no seu endereço de e-mail ou palavra-passe ao iniciar sessão. Mesmo pequenos erros — ou espaços adicionais — podem bloquear o acesso.

3. Se esqueceu da Palavra-passe

Se esqueceu a sua palavra-passe, clique em Esqueci a Palavra-passe na página de login e siga as instruções para a repor.

Caso ainda não conseguir iniciar sessão após estes passos, por favor, contacte a nossa Equipa de Suporte para obter mais assistência.