Onde posso encontrar as minhas instruções de check-in?

Pode encontrar os detalhes do seu check-in, incluindo o endereço exato e as instruções para recolher a chave, na confirmação da sua reserva enviada pela Holidu. Aqui está como aceder facilmente aos detalhes do seu check-in:

Verifique o seu email de confirmação da reserva

Após fazer a reserva, a Holidu envia um email com as suas informações de check-in. Se não o vir imediatamente, verifique a sua pasta de spam, pois às vezes os emails podem acabar lá por engano.

Utilize a aplicação Holidu ou o website

Siga estes passos para aceder às suas instruções de check-in:

1. Abra a aplicação Holidu ou visite Holidu
2. Inicie sessão na sua conta e dirija-se à secção "As Minhas Reservas"
3. Seleccione a sua reserva para ver todos os detalhes do check-in, incluindo o endereço e as instruções para recolher a chave

Contacte o anfitrião

Se não tiver recebido os detalhes do check-in conforme se aproxima a data da sua chegada, pode sempre contactar o anfitrião directamente utilizando os dados de contacto fornecidos na sua confirmação de reserva.

O que incluem as instruções de check-in?

As suas instruções de check-in normalmente incluem:

• O endereço completo da propriedade
• Instruções para recolher a chave (caixa de chaves, entrega pessoal, etc.)
• Código de acesso ou código da caixa de chaves, se aplicável
• Informações de contacto do anfitrião ou gestor da propriedade
• Horário de check-in recomendado
• Instruções especiais ou informações de acesso importantes

Dicas úteis para o seu check-in

• Chegue a tempo: Procure chegar durante o horário de check-in recomendado para evitar complicações
• Guarde a informação: Tome nota dos detalhes de contacto do anfitrião e do código de acesso antes da sua chegada
• Contacte com antecedência: Se tiver dúvidas sobre o check-in, contacte o anfitrião alguns dias antes da sua chegada
• Verifique a hora local: Certifique-se de que compreende o fuso horário local para o horário de check-in

Se ainda tiver dificuldades em encontrar as suas instruções de check-in ou tiver alguma dúvida, contacte o nosso apoio ao cliente que estará feliz em o ajudar.