Onde posso encontrar as minhas instruções de check-in?

Após fazer sua reserva na Holidu, você receberá instruções detalhadas de check-in contendo o endereço exato e as instruções para coleta de chaves. Aqui estão os principais locais onde você pode encontrar essas informações:

1. Verifique o seu Email de Confirmação de Reserva

Assim que você concluir sua reserva, a Holidu envia um email de confirmação contendo todos os detalhes de check-in. Se você não vir o email imediatamente na sua caixa de entrada, certifique-se de verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.

2. Use o App ou Site da Holidu

Você pode acessar suas instruções de check-in diretamente através da plataforma Holidu:

1. Abra o aplicativo Holidu ou visite www.holidu.com
2. Faça login na sua conta
3. Navegue até a seção "Minhas Reservas" ou "Bookings"
4. Selecione a sua reserva para ver todos os detalhes de check-in, incluindo o endereço exato e as instruções de coleta de chaves

3. Entre em Contato com o Anfitrião

Se você não recebeu as instruções de check-in conforme a data de chegada se aproxima, pode sempre contatar o anfitrião diretamente. Os dados de contato do anfitrião estão disponíveis na sua confirmação de reserva. O anfitrião estará pronto para fornecer qualquer informação adicional que você possa precisar.

Informações que você Encontrará

Suas instruções de check-in normalmente incluem:

• Endereço completo da propriedade
• Procedimento de coleta de chaves (se aplicável)
• Horário de check-in recomendado
• Instruções de acesso à propriedade
• Informações de contato do anfitrião
• Detalhes adicionais importantes para a sua chegada

Dicas Importantes

Verifique as informações com antecedência: Recomendamos que você revise suas instruções de check-in pelo menos 24 horas antes de sua chegada para evitar qualquer atraso ou confusão.

Guarde seus dados de contato: Mantenha o número de telefone ou email do anfitrião facilmente acessível durante sua viagem, caso precise esclarecimentos de última hora.

Confirme a chegada: Se a propriedade o exigir, entre em contato com o anfitrião no dia da sua chegada para confirmar seu horário de chegada.

Ainda Precisa de Ajuda?

Se você não conseguir localizar suas instruções de check-in através destes métodos, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do seu painel de reserva ou visite o centro de ajuda da Holidu para obter suporte adicional.