A política de cancelamento da sua reserva pode ser consultada na página do alojamento, na secção "Regras da casa", ou no email de confirmação da reserva, na secção "Cancelamento". Aqui explicamos como encontrá-la na Holidu e no Booking.com.

Onde encontro a política de cancelamento na Holidu?

Se estiver a reservar uma estadia através da plataforma Holidu, pode consultar a política de cancelamento seguindo estes passos:

1. Selecione as datas da sua viagem: Escolha as datas em que pretende ficar. Assim, verá os alojamentos disponíveis para esse período.
2. Desloque-se até à secção "Regras da casa": Na página do alojamento, desça até à secção "Regras da casa". Aí encontrará uma caixa dedicada com a política de cancelamento do alojamento.
3. Consulte mais detalhes: Para ver a informação completa, clique em "Mais detalhes". Assim, serão apresentados todos os termos de cancelamento.
4. Verifique o email de confirmação: Depois de fazer a reserva, receberá um email de confirmação com todos os detalhes da sua estadia. Na secção "Cancelamento" desse email, encontrará a política de cancelamento específica da sua reserva, que pode consultar sempre que precisar.

Onde encontro a política de cancelamento no Booking.com?

Se pretende reservar uma estadia através do Booking.com, pode consultar a política de cancelamento do alojamento escolhido seguindo estes passos:

1. Selecione as datas da sua viagem: Escolha as datas de check-in e check-out. Assim, verá a disponibilidade do alojamento para o período pretendido.
2. Consulte as opções de cancelamento: Na secção "As suas opções", poderá ver a política de cancelamento que se aplica às suas datas específicas. Esta informação indica se pode cancelar gratuitamente ou se existem taxas associadas.
3. Verifique o email de confirmação da Holidu: Após a reserva, receberá um email de confirmação da Holidu com todos os detalhes da sua estadia. Neste email, a política de cancelamento está indicada na secção "Cancelamento", para que a possa consultar sempre que necessitar.