Como entrar em contacto com o apoio ao cliente da Holidu Homes?

Contacte o seu anfitrião directamente

Se já efectuou uma reserva, deveria ter recebido um email com todos os detalhes sobre a sua acomodação. O anfitrião é a pessoa responsável pela gestão da propriedade e será ele a recebê-lo na chegada. Também lhe fornecerá tudo o que precisa para se preparar para a sua estadia.

Pode encontrar os dados de contacto do seu anfitrião na secção "O Seu Anfitrião" do seu email de confirmação.

Se não recebeu os detalhes da sua reserva

Caso não tenha recebido os detalhes da sua reserva ou a sua data de chegada se está a aproximar, contacte directamente o seu anfitrião utilizando as informações de contacto fornecidas. Se ainda precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos através do formulário de contacto abaixo. Teremos prazer em ajudá-lo.

Formulário de contacto

Para questões gerais ou se não conseguir contactar o seu anfitrião, utilize o nosso formulário de contacto. A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder às suas questões e fornecer assistência.

Dicas úteis

• Verifique a sua pasta de spam ou lixo se não encontrar o email de confirmação da reserva
• Tenha à mão o número da sua reserva quando contactar o anfitrião ou o nosso apoio
• Tente contactar o anfitrião através de vários meios se disponíveis (telefone, email ou mensagem)

Próximos passos

Assim que entrar em contacto com sucesso com o seu anfitrião, ele poderá fornecer-lhe informações adicionais sobre a entrada, regras da propriedade e outros detalhes importantes para a sua estadia.