Como conectar a sua propriedade à AVS (Alemanha)

Por que conectar a sua propriedade à AVS Alemanha?

Conectar a sua propriedade à AVS Alemanha ajuda você a cumprir com sua obrigação legal de reportar informações dos hóspedes às autoridades locais e oferece um processo de check-in digital documentado tanto para você quanto para seus hóspedes.

Esta funcionalidade está disponível para minha propriedade?

A conexão de check-in online com AVS é visível para todas as contas de hosts na Alemanha. No entanto, a possibilidade de ativá-la depende do seu município local (Kurverwaltung, Tourismusbüro ou Gemeinde):

• Seu município precisa ter uma parceria ativa com a AVS e deve ter solicitado a ativação da interface "CHEKIN" para uso com Holidu.
• Uma vez ativada, seu município fornece um documento de configuração com três valores: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID e Objekt-ID.

Se seu município ainda não está conectado: entre em contato com seu Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde local e peça que eles solicitem a ativação da AVS. Este pedido deve vir do seu município — Holidu não pode fazer a solicitação em seu nome.

A lista de municípios conectados muda regularmente — verifique a lista atual no Centro de Ajuda.

Regiões compatíveis

A funcionalidade AVS está disponível nos seguintes municípios e regiões na Alemanha:

• Sellin
• Glowe
• Hessen
• Bad Neuenahr-Ahrweiler
• Rust
• Bad Krozingen
• Nordstrand
• Bad Kissingen
• Braunlage
• Binz
• Canow (Wustrow)
• Heringsdorf
• Kellenhusen
• Land Wursten
• Putbus
• Saal
• Timmendorfer Strand
• Travemünde
• Rostock/Warnemünde
• Wustrow
• Zingst
• Zinnowitz
• Pirma
• Friedrichshafen
• Radolfzell
• Öhningen
• Boppard
• Wittenberg
• Seelbach
• Altensteig
• Konstanz
• Bernkastel Kues
• Stockach
• Templin
• Graal-Müritz
• Langenargen

Como conectar a sua propriedade?

Siga os passos abaixo para conectar sua propriedade à AVS:

Passo 1: Acessar as configurações de Check-in Online

No seu aplicativo Holidu, navegue até "Ferramentas" no menu do lado esquerdo e clique em "Check-in Online".

Passo 2: Selecionar AVS Alemanha

Na página de Check-in Online, procure e selecione a opção "AVS Alemanha" na lista de provedores disponíveis.

Passo 3: Inserir suas credenciais

Insira suas credenciais de acesso à AVS quando solicitado. Se não possuir essas credenciais, você pode recuperá-las no site da AVS Alemanha.

Passo 4: Informações do Município

Selecione seu município na lista. Se seu município não aparecer na lista, a conexão dele com a AVS ainda não foi concluída. Neste caso, entre em contato diretamente com seu Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde local.

Passo 5: Inserir dados de configuração

Insira os três valores fornecidos pelo seu município: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID e Objekt-ID. Estes valores são essenciais para completar a configuração corretamente.

Passo 6: Confirmar e ativar

Revise todas as informações inseridas e confirme a configuração. Sua propriedade agora está conectada à AVS e o check-in online será ativado para seus hóspedes.

Perguntas Frequentes

E se eu não conseguir acessar minhas credenciais da AVS Alemanha?

Você pode recuperar sua conta ou redefinir sua senha visitando o site da AVS Alemanha. Se continuar tendo dificuldades, entre em contato com o suporte da AVS diretamente.

A conexão é segura?

Sim, a conexão é segura. Os dados dos hóspedes são transmitidos através de uma conexão criptografada, garantindo a proteção das informações pessoais em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados alemãs.

Por que não consigo encontrar meu município na lista?

Seu município ainda não solicitou a ativação à AVS, ou o pedido ainda está em processamento. Entre em contato com seu Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde local e peça que eles solicitem a ativação da interface CHEKIN com a AVS.

Quem me fornece a Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID e Objekt-ID?

Essas IDs são fornecidas pelo seu município local (Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde) — não pela Holidu ou pela AVS diretamente. Você receberá um documento de configuração que contém estes três valores quando seu município ativar a conexão.

Posso solicitar a ativação da AVS por conta própria?

Não, apenas seu município pode fazer essa solicitação à AVS. Como host, você deve entrar em contato com seu Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde local e pedir que eles façam a solicitação de ativação em seu nome.

Quanto tempo leva para a conexão AVS ser ativada?

O tempo de ativação depende de seu município e da AVS. Geralmente, após a solicitação ser feita pelo município, pode levar de alguns dias a algumas semanas. Entre em contato com seu município local para saber o status da solicitação.

O que acontece depois que a conexão AVS está ativa?

Depois que a conexão está ativa, seus hóspedes receberão um link de check-in online. Eles poderão completar o check-in digitalmente, e as informações serão automaticamente transmitidas à AVS, cumprindo seus requisitos legais de registro de hóspedes.

Há algum custo associado ao uso do AVS através da Holidu?

Holidu não cobra taxas adicionais pelo acesso à funcionalidade de check-in AVS. No entanto, verificar com seu município local se há taxas de registro ou requisitos específicos de sua parte é recomendado.