Por que as avaliações são importantes?

As avaliações desempenham um papel fundamental na atração de hóspedes para a sua propriedade. Os viajantes costumam confiar nelas para tomar decisões de reserva, assim como fariam com uma recomendação pessoal. Uma propriedade com avaliações positivas tem mais oportunidades de se destacar e receber mais reservas. 

Como proprietário, tem a opção de responder às avaliações, o que pode ser especialmente útil ao lidar com críticas. Ao responder aos hóspedes, pode fornecer contexto, esclarecer mal entendidos e mostrar que considera as preocupações dos hóspedes a sério. Futuros hóspedes também verão como lida com a crítica e se algum problema foi resolvido, ajudando a construir confiança e credibilidade na sua propriedade. 

Ao manter um perfil de avaliações sólido e interagir com os comentários dos hóspedes, pode melhorar a sua reputação e aumentar as suas oportunidades de garantir mais reservas.

Esperamos que encontre este guia útil. Obrigado por ser um anfitrião valioso.