Como faço para verificar minha conta como anfitrião privado?

Importante: Este processo só pode ser concluído pelo anfitrião. (titular da conta principal na Holidu)

Seguindo estes passos, pode verificar os seus dados com a Holidu de forma rápida e fácil. Este artigo irá guiá-lo pelo processo de verificação passo a passo. Também incluímos uma explicação em vídeo e um link para um guia completo em PDF com capturas de tela no final desta página. Vamos começar!

1. Preparação: Reúna os seus Documentos

Antes de começar, certifique-se de ter estes documentos prontos:

• Identificação oficial (passaporte, carta de condução ou documento de identidade nacional).
• Comprovante de propriedade da conta bancária (ex.: extrato bancário ou comprovante de depósito).
• Se é um freelancer, empresário individual ou proprietário único, precisará do seu número de registo.

Aqui está um vídeo para guiá-lo pelos passos:

• Como verificar os seus dados pessoais?
• Como verificar os seus dados de pagamento?

2. Iniciar Verificação

• Passo 1: Vá para a aba ‘Conta’ na sua conta Holidu.
• Passo 2: Clique em ‘Validar’ para iniciar o processo.
• Pode ser solicitado a assinar um novo contrato — basta aceitar para continuar. (Não se preocupe, isso não mudará os seus preços.)

3. Verifique as suas Informações Pessoais

• Clique em ‘Dados Pessoais’.
• Verifique as informações preenchidas automaticamente com base na sua conta Holidu. Se algo precisar ser modificado, clique em ‘Editar’. Adicione qualquer informação que esteja a faltar ou atualize qualquer informação que possa estar configurada incorretamente na sua conta Holidu. Em seguida, clique em “Próximo”
• Na parte inferior, selecione se a sua conta bancária está no seu nome ou registada sob a sua propriedade individual (freelancer, empresário individual, etc.).
• Se aplicável, forneça o seu número de registo e endereço.
• Clique em ‘Próximo’ para continuar.

4. Adicione o seu Endereço

• Digite o seu endereço no campo de busca, e ele preencherá automaticamente os detalhes.
• Importante: Certifique-se de que o endereço corresponda ao que está no seu documento de identidade, se for o caso. Se o seu endereço de cobrança for diferente, atualize-o para corresponder ao seu endereço pessoal no seu documento de identidade.

5. Verifique a sua Identidade com um Comprovativo de Identificação

Existem duas opções aqui:

Verificação Instantânea (Recomendado):

1. Selecione o país que emitiu o seu documento de identidade.
2. Escolha o tipo de documento (passaporte, carta de condução ou cartão de identidade).
3. Certifique-se de que o seu documento corresponda às informações pessoais que inseriu.
4. Digitalize o código QR (ou obtenha o link via SMS) com o seu telefone e tire fotos claras do documento para verificação imediata.

Verificação Manual:

1. Selecione o tipo de documento.
2. Carregue fotos claras do seu documento do seu computador ou telemóvel (certifique-se de que sejam de alta qualidade).
3. Clique em ‘Próximo’ para enviar. Por favor, aguarde até 72 horas para verificação.

6. Verifique os seus Dados de Pagamento

• Certifique-se de que a sua conta bancária corresponda ao nome que forneceu na etapa anterior.
• Escolha uma dessas duas opções para verificação:

Verificação Instantânea:

• Selecione o seu provedor de banco online.
• Faça login na sua conta bancária através do Tink (nosso parceiro de confiança). As suas informações de login nunca serão armazenadas — são somente usadas para verificação.

Verificação Manual:

• Insira os seus dados bancários e carregue um documento bancário recente (emitido nos últimos 12 meses). O documento deve conter o seu nome, IBAN e, para residentes não pertencentes a UE, a localização do banco.
• Clique em ‘Próximo’ para enviar.

A verificação pode levar até 72 horas.

7. Verifique os Dados do Proprietário Único / Empresário Individual

Se é um proprietário único, freelancer ou empresário individual, forneça estes detalhes:

• O seu nome legal da empresa (conforme aparece nos documentos de registo oficiais).
• Número de registo (ou indique se não tem um).
• Insira o seu endereço comercial (certifique-se de que corresponda ao seu endereço legal).

8. Assine o Contrato de Serviço

Reveja o contrato de serviço do nosso provedor de pagamento, Adyen. Quando estiver pronto, clique em ‘Assinar’ na parte inferior para concluir esta etapa.

9. Conclua a Verificação

• Se usou a Verificação Instantânea, o status da sua conta deve ser atualizado imediatamente.
• Se usou a Verificação Manual, aguarde até 72 horas. Poderá acompanhar o status da sua verificação na sua conta Holidu. O status mudará de “Em Revisão” para “Completo” assim que finalizado.

Dicas para um Processo de Verificação sem problemas:

• Garanta Clareza: Certifique-se de que as suas fotos e documentos sejam claros, bem iluminados e totalmente visíveis.
• Mantenha Consistência: Certifique-se de que as informações em todos os seus documentos correspondam — especialmente nomes e endereços.
• Verifique o seu E-mail: Podemos precisar entrar em contacto consigo com atualizações ou etapas adicionais, então fique de olho na sua caixa de entrada.

Guia de Verificação de Conta Passo a Passo (KYC) em PDF

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